Eu liguei para a loja, ridículo, ninguém atende o telefone. Queria mesmo ver quanto tempo demorou a conseguir assistência. Parecia que alguém ia atender só para que parasse de tocar e me pusesse de volta em espera. Isto vai para a empresa. PÉSSIMO SERVIÇO AO CLIENTE. Eu prefiro fazer compras na Target do que na Best Buy. Você perdeu um cliente que compra muito de você!

O serviço de atendimento ao cliente costumava ser ótimo. Há 15 anos que vou a esta loja e ela tem mudado muito. Os funcionários agora estão mais preocupados em falar uns com os outros do que em ajudar os clientes.Edit: Eu gostaria de acrescentar que René, que trabalha na porta da frente, é um funcionário incrível. Ele é extremamente amigável, sempre alegre, sorridente e tem feito o meu dia em muitas ocasiões. Eu não quero fazer parecer que todos os funcionários que trabalham aqui são desinteressados pelos clientes.

Nunca encomende online para recolha!!! Sempre um problema nas lojas Best buy!! Eu encomendei 2 artigos e eles esperavam que eu fosse à loja deles duas vezes para pegar cada artigo separadamente em vez de preencher o pedido inteiro para uma viagem. Quando eu entrei na loja para pegar meu segundo item, me disseram que ainda havia 4 na loja, mas eles não conseguiram encontrar um. Eu mesmo tive que cancelar o pedido online, pois eles me disseram que não podiam fazer isso.