Fui procurar um novo tapete e um corredor de escadas durante o dia, num dia de semana, e havia aqui duas pessoas no departamento dispostas e capazes de ajudar. Foram ao Lowe's em Exeter e 5th St por volta das 17h - 19h e não encontraram ninguém no departamento de piso e ninguém conseguiu encontrar ninguém para ajudar. Tinha o corredor aqui, mas preferia o tapete no Lowe's, por isso teve de lutar lá para conseguir alguém para ajudar e teve de esperar mais de uma hora. Pode ter sido a altura do dia mas esta loja tinha muito melhor pessoal que a do Lowe's!

O WORST serviço ao cliente e prática empresarial sempre!!!! Eu comprei uma pequena tv da aplicação deles. Parecia correr bem. Eu paguei com a Apple Pay. Reparei que a minha conta foi cobrada com a TWICE. Liguei para a loja e fiquei em espera por mais de uma hora. Nunca ninguém atendeu. Finalmente entrei no chat deles ao vivo e fiquei lá por 30 minutos e sem resolução. Eles continuaram fazendo as mesmas perguntas para verificação e finalmente disseram, a empresa me cobrou propositadamente duas vezes para garantir que os fundos estivessem disponíveis. Isso é ultrajante, especialmente sem revelar isso. Não ofereça um método de pagamento se você não confiar nele. Disseram-me que uma das acusações se inverterá. É melhor assim. Nunca mais vou comprar nada, da Best Buy novamente. Horrível atendimento ao cliente e esquecer de ter alguém ao telefone para ajudar.