O pior serviço ao cliente... Período. Chamada para ver se eles tinham um vestido do meu tamanho, a mulher (afinal gerente) me disse que eles tinham 12 estantes rolantes de roupas e que seria impossível até mesmo tentar. Disse-lhe que tinha sku, que outra pessoa da loja (Sarasota) me deu, ela disse que não importava, e que o empoyee nunca me devia dar a informação para ligar... Eu devia entrar para a loja e procurar por mim mesmo. Então ela perguntou se era autorização, era, e disse que nós não temos autorização de embarque. Quando tentei ligar de volta para falar com um gerente, foi ela que veio até o telefone e me disse que eu estava errado. E ela está no varejo há 30 anos. Bem... Se esta é a política do Stein Mart, não voltarei a fazer compras lá.

Entrei para comprar um novo frigorífico. A Frenchy me ajudou e foi muito simpática e prestativa. Eu tinha a minha filha de 2 anos comigo e o gerente Matthew deu-lhe umas bolachas. Ele não precisava de fazer isso. Foi tão atencioso. Ambos me ajudaram a encontrar o frigorífico perfeito para a minha família e até me deram um grande desconto para trabalhar com o meu orçamento. Eu sempre irei lá para qualquer aparelho que eu precise no futuro. Eles me trataram como um amigo e não apenas como um cliente. E agora a minha família tem a geladeira perfeita por um preço incrível!