Em maio de 2020 eu liguei para uma empresa para consertar meu AC , sua tecnologia me citou 4.400 dólares para reparar a unidade ou substituí-la por 6.900 dólares. No dia seguinte liguei para a AIR DOCTOR, o técnico chegou e disse que eu precisava de uma nova placa,dois dias depois ele voltou, e instalou a placa a um custo total de $ 238. Obrigado Sharon, Scott e Daniel, e ao pessoal da Air Doctor.

Imagine gastar 10k em eletrodomésticos, mas não conseguir que ninguém ao telefone agendasse a entrega. Eu tive sorte uma vez e consegui passar. Imediatamente transferido para a Índia com um tempo de espera de 50 minutos. Agora talvez eu tenha que dirigir uma hora até a loja só para ter um serviço básico de atendimento ao cliente.eu entendo que você está tentando conseguir que os clientes usem o sistema online, mas nem tudo pode ser atendido online. A colocação de extensões falsas com tempo de espera infinito mostra o quanto a Best Buy realmente se preocupa com a sua experiência, poupe-se ao incómodo de comprar na Lowe's, ou em qualquer outro lugar com senso comum de negócios.