Pedro Rodrigues: Excelente loja para comprar decorações de Natal.

Ana Gomes: Arquitetura de excelência !!!

Que gestão horrível. Eu passei milhares neste local/online só no ano passado....a 75 tv, computador de jogo, laptop conversível, relógio Samsung, 60 tv......etc. Já não. Saí do meu caminho depois de um turno de 12 horas de cuidados de saúde para ir buscar o presente de aniversário dos meus filhos. Osmond se aproximou de mim & assim que perguntei sobre conseguir uma correspondência de preço nos airpods ele disse que não tenho preço igual a ninguém hoje - seu Amazon Prime Day. Eu tentei explicar o preço correspondente não é da Amazon - é uma cadeia de tijolos e argamassa. Ele disse que não importa melhor compra não é igual a ninguém hoje. Eu liguei para o atendimento ao cliente e me disseram que o que ele disse não é verdade & para voltar e falar com alguém da gerência. Quando perguntei a outro associado ela perguntou sobre o seu walkie talkie & Osmond respondeu que ele já me tinha dito. Ele não tinha serviço de atendimento ao cliente e foi francamente rude.

Eu passei 45 minutos nesta loja e não fui recebido uma única vez. Fiquei muito desagradado com o pouco profissionalismo que foi demonstrado por quase todos os funcionários que encontrei. Uma simples saudação ou reconhecimento teria sido óptimo, mas os associados estavam demasiado concentrados nas suas tarefas pessoais para me reconhecerem sequer como um cliente que passava por aqui. Sendo um ex-funcionário da Home Depot eu entendo a tensão que se pode enfrentar, mas esta loja como um todo carece de habilidades de atendimento ao cliente e realmente precisa melhorar. A loja estava limpa e bem abastecida, mas eu não recomendo fazer compras aqui se você precisar de ajuda para entender os produtos ou quiser ser tratado como se o seu dólar contasse.