Entrou para cortar persianas e disse ao homem mais velho 29 1/2, pois a abertura interna era de 30. Ele demorou a cortá-las e, para completar, foi cortado com as medidas erradas. Então eu tive que entrar e fazer outra viagem para cortá-las corretamente. Enquanto lá estava, passei por dois sócios e pedi-lhe para me ajudar, que trabalhavam naquele departamento. Os dois passaram por mim e disseram que eu estava muito ocupado. E eu comecei a procurar outro associado. Um senhor que estava fora do horário de trabalho disse que tentaria encontrar alguém para mim. Eu perguntei se não seria um cavalheiro mais velho, como o cavalheiro mais velho tinha feito incorretamente. Ele enviou exactamente o mesmo cavalheiro que o cortou mal na primeira vez. Aquele cavalheiro, então, prosseguiu dizendo que o tinha cortado corretamente, apesar de ter sido aos 29 e cinco oitos. Ele começou a discutir comigo quando outro homem se aproximou e ofereceu-se para cortá-los. Ele verificou as medidas e também viu que o corte estava incorreto. Ele sugeriu que se retirasse ainda mais para ter certeza de que ia caber. O senhor mais velho então segurou meu carro no lugar para que eu não pudesse me aproximar do cara novo. Pedi-lhe para por favor largar o meu carro e porque é que ele me está a parar?! Ele disse que ia medir e ajudar com o resto e eu disse-lhe absolutamente não que o outro tipo iria trabalhar comigo em vez disso. Ele disse agressivamente que estava bem por todos os meios e se afastou enquanto resmungava sob a respiração. A nova pessoa que estava cortando minhas persianas então continuou a debater e argumentar comigo que minhas medidas estavam erradas e que agora deveria haver ainda mais. Isto nunca deveria estar acontecendo. Por causa do Home Depot o meu dia está um pouco agitado e eu estou muito chateado. Venho todos os meses e gasto milhares de dólares na reparação e remodelação da casa e este é o comportamento que recebo. Por que eles não poderiam simplesmente não dizer que eu sinto muito e cortar corretamente? Escusado será dizer que saí do Home Depot e me dirigi a Menards para pegar o resto dos meus suprimentos, que por sinal são equivalentes a mais de 10.000 dólares. Também vou comprar a minha nova cabina e aparelhos na Menards em vez da Home Depot. Home Depot para a perda e não voltarei!

O site deles estava completamente errado sobre os itens estocados na loja e as quantidades disponíveis. Aparentemente este é um problema conhecido. Os funcionários foram muito rudes quando eu estava pedindo instruções para o corredor correto. Antes de sair, fui ao serviço ao cliente para mencionar o problema do site. Eles basicamente arranjaram desculpas e pareceram que não se podiam importar menos.