Fui a OUTRA loja primeiro, erro meu, que nunca mais vai acontecer. Deixei a outra loja imediatamente e fui ao Home Depot. Larry não só colocou as telhas do teto no carrinho, como também empurrou o carrinho para a registradora e depois para o meu carro. Ele ajudou a mover algumas coisas no meu carro para que ele pudesse colocar os azulejos no meu carro. Eu não poderia ter pedido a ninguém para fazer mais. E para completar, ele fez tudo isso com um sorriso. Obrigado, Larry!!

A entrega no frigorífico foi atrasada - era suposto ser de 1 - 5 e o tipo não saiu de minha casa até depois das 20 horas. Não havia explicação, apenas que o entregador ligaria quando estivesse a 30 minutos de distância. Eles deveriam enviar dois caras para pegar a minha antiga unidade e trazer a nova (unidades grandes/portas de entrada). Eles só mandaram um cara. No final, meu marido tinha que ajudá-lo a passar pelas portas (ainda bem que ele estava em casa). No final, a geladeira foi entregue e era o modelo correto, sem danos. No entanto, nem uma pessoa com quem falei pediu desculpas pelo atraso ou inconveniente. Um pouco de comunicação teria ido muito longe. Isto foi muito mais estressante do que deveria ter sido. Portanto, minha classificação de 3 estrelas reflete o aspecto do serviço e a falta de comunicação. Não posso culpar o cara da entrega, parece que ele estava muito sobrecarregado naquele dia e estava tentando fazer o trabalho de 2 caras.