José Teixeira: Profissionais, competência e idoneidade ao serviço dos clientes.

Igor Guerra: Muito competentes e sempre com o cliente em primeiro lugar.

Chamados para marcar hora às 9 na sexta-feira, foi-lhes dito que podiam vir às 10 no sábado. Às 11:40 de sábado liguei para obter uma estimativa de quando viriam e me disseram "serão algumas horas". Liguei de volta às 5 para saber porque não tínhamos sido contactados e quando eles vinham e ninguém respondeu. Liguei de um número de telefone diferente e recebi uma resposta e disseram-me que não iam sair e que podiam tentar na segunda-feira. Atendimento ao cliente horrível e nos fez perder tempo. Absolutamente não os recomende, a menos que você realmente não queira que nada seja feito.

Um serviço ao cliente absolutamente terrível no departamento de pintura do Home Depot. Eu vou regularmente ao Home Depot para buscar madeira serrada, mas hoje eu precisava pegar tinta para um projeto e essa será definitivamente a última vez que eu vou aqui. Ela ficou furiosa por não conseguir me entender por causa da máscara que tenho que usar devido à sua própria política... eles passaram mais tempo conversando uns com os outros do que ajudando os clientes. Outro cavalheiro começou a falar comigo porque também foi tratado da mesma maneira e disse que nunca fez este tratamento no Lowe's. Bem, então é Lowe's. Bom Deus, eu saí da Califórnia para me afastar de atitudes como as dela. Talvez ela seja da Califórnia.