Alejandro Coelho: A minha experiência com esta loja é de primeira classe e pode ser chamada de 5 estrelas. Quando as coisas correm realmente bem, temos de as comentar. Resposta rápida = contacto via e-mail e, para minha surpresa, recebo a resposta no prazo de 1 hora, fazendo os comentários que devem ser feitos para compras online. A primeira pergunta é se eles têm a cadeira na loja porque tenho pressa, para a receber por questões de teletrabalho. A segunda pergunta é quanto tempo demorará a receber o artigo Terceiro modo de pagamento. De resposta dizem-me que têm a cadeira na loja e que a entrega é de 24 a 48 horas em dias úteis. Eu compro o artigo imediatamente na quinta-feira 30/04/2020 e sexta-feira é um dia feriado do trabalhador. Na segunda-feira de manhã, tenho notícias de que o artigo foi entregue à Nacex, que me deu o artigo um dia mais tarde do que o previsto. Recebo o artigo perfeitamente embalado e em perfeitas condições. A minha experiência foi boa porque fiz as perguntas certas e porque a equipa Kontrolsat fez um trabalho 100% bom. As lojas físicas têm um inventário e quando essa loja tem uma loja online é normal que nem tudo o que é publicado esteja em inventário na loja física. Espero que algumas pessoas possam ver este comentário e não escrever apenas para criticar Atte Alejandro Coelho

Jorge Dias: Profissionalismo e seriedade. Preço compatível com o serviço.

Extremamente decepcionante serviço ao cliente. Foi dito por 3 membros da equipe que eles não tinham um produto que eu sabia que eles tinham levado 5 minutos para olhar para cima e perceber que eles estavam errados. Levou uma eternidade para que alguém me verificasse uma vez finalmente recebido. E depois trouxe o artigo errado para fora. Trabalhadores incompetentes inaceitáveis, o que deveria ser muito simples.

Precisava de uma cozinha completa, geladeira, fogão, máquina de lavar louça e microondas e foi para esta loja. Sendo um armazém fiquei surpreendido com o nível de serviço. Fiquei muito contente com todos os aparelhos. Já se passaram 2 meses, mas finalmente estou feliz com a minha seleção. Obrigado Donovan, ele foi um dos gerentes lá e foi extremamente útil.

Comprei uma unidade de ar condicionado de janela deste lugar por metade do que me teria custado por causa de uma imperfeição estética muito pequena. A unidade em si é nova em folha e funciona perfeitamente. Os funcionários foram todos muito simpáticos e prestativos. Espero fazer negócio com este lugar novamente, eu recomendo altamente!