Alejandro Coelho: A minha experiência com esta loja é de primeira classe e pode ser chamada de 5 estrelas. Quando as coisas correm realmente bem, temos de as comentar. Resposta rápida = contacto via e-mail e, para minha surpresa, recebo a resposta no prazo de 1 hora, fazendo os comentários que devem ser feitos para compras online. A primeira pergunta é se eles têm a cadeira na loja porque tenho pressa, para a receber por questões de teletrabalho. A segunda pergunta é quanto tempo demorará a receber o artigo Terceiro modo de pagamento. De resposta dizem-me que têm a cadeira na loja e que a entrega é de 24 a 48 horas em dias úteis. Eu compro o artigo imediatamente na quinta-feira 30/04/2020 e sexta-feira é um dia feriado do trabalhador. Na segunda-feira de manhã, tenho notícias de que o artigo foi entregue à Nacex, que me deu o artigo um dia mais tarde do que o previsto. Recebo o artigo perfeitamente embalado e em perfeitas condições. A minha experiência foi boa porque fiz as perguntas certas e porque a equipa Kontrolsat fez um trabalho 100% bom. As lojas físicas têm um inventário e quando essa loja tem uma loja online é normal que nem tudo o que é publicado esteja em inventário na loja física. Espero que algumas pessoas possam ver este comentário e não escrever apenas para criticar Atte Alejandro Coelho

Jorge Dias: Profissionalismo e seriedade. Preço compatível com o serviço.

Vim a este Home Depot para alugar ferramentas eléctricas e encontrei o que procurava, o processo de aluguer foi rápido, o pessoal ligou o reboque e certificou-se que estava tudo em ordem, a explicação em detalhe em como usar o equipamento foi óptima, também entrei na loja para alguns itens que ainda precisava e tudo estava disponível em stock, havia outros itens que eu precisava e aqueles estavam apenas encomendados online.A rapariga e o rapaz que estavam a trabalhar na loja profissional foram acima e além para ajudar a garantir que a minha encomenda estava correcta e completa. A entrega foi como prometido na minha encomenda. A devolução do equipamento de aluguer também foi rápida. A única coisa que me aconteceu naquela manhã foi que a bateria do meu camião morreu, e em pouco tempo o funcionário de aluguer de ferramentas ajudou-me com um aumento de bateria.

Os funcionários sempre o fazem sentir-se bem-vindo, independentemente da hora a que chega à loja. Agradeço quando o pessoal verifica e pergunta se precisamos de ajuda adicional, mesmo que não precisemos dela e apenas de fazer algumas compras à janela. Faz-me sentir importante e que se eu tiver alguma pergunta, posso sempre encontrar alguém para responder a essas perguntas e para ajudar a acomodar se eu estiver à procura de um item ou algo semelhante.