Alejandro Coelho: A minha experiência com esta loja é de primeira classe e pode ser chamada de 5 estrelas. Quando as coisas correm realmente bem, temos de as comentar. Resposta rápida = contacto via e-mail e, para minha surpresa, recebo a resposta no prazo de 1 hora, fazendo os comentários que devem ser feitos para compras online. A primeira pergunta é se eles têm a cadeira na loja porque tenho pressa, para a receber por questões de teletrabalho. A segunda pergunta é quanto tempo demorará a receber o artigo Terceiro modo de pagamento. De resposta dizem-me que têm a cadeira na loja e que a entrega é de 24 a 48 horas em dias úteis. Eu compro o artigo imediatamente na quinta-feira 30/04/2020 e sexta-feira é um dia feriado do trabalhador. Na segunda-feira de manhã, tenho notícias de que o artigo foi entregue à Nacex, que me deu o artigo um dia mais tarde do que o previsto. Recebo o artigo perfeitamente embalado e em perfeitas condições. A minha experiência foi boa porque fiz as perguntas certas e porque a equipa Kontrolsat fez um trabalho 100% bom. As lojas físicas têm um inventário e quando essa loja tem uma loja online é normal que nem tudo o que é publicado esteja em inventário na loja física. Espero que algumas pessoas possam ver este comentário e não escrever apenas para criticar Atte Alejandro Coelho

Jorge Dias: Profissionalismo e seriedade. Preço compatível com o serviço.

Esta é uma revisão separada da última. Compramos um frigorífico da Sears e depois de dois meses ele saiu. Mandamos substituí-lo, e dois meses depois, esta geladeira também saiu! A Sears tem produtos de péssima qualidade, péssima gestão e péssimo atendimento ao cliente. Até nos mentiram. A primeira vez que o nosso frigorífico saiu, pedimos um reembolso e foi-nos dito que demoraria até 60-90 dias para obter o cheque. Agora sabemos que isto era apenas uma tentativa de nos fazer ficar. No entanto, milagrosamente, quando eu exigi nosso dinheiro de volta e que 60-90 dias não ia cortá-lo, recebemos um cheque de volta dois dias depois. Quando eu postei uma revisão da minha experiência e minha insatisfação com a Sears da primeira vez, fui contatado pelo gerente distrital. Fiquei feliz em saber que eles prestam atenção às suas críticas. Apesar de ele ter afirmado estar me contactando para me ajudar, eu não tive essa impressão de forma alguma. Foi apenas uma formalidade para cobrir os seus próprios negócios. Como eu disse, a gerência aqui é terrível. Levamos nosso negócio para Bingham and Sons na Main St. em Rexburg e eles nos venderam um refrigerador de melhor qualidade com mais espaço de armazenamento por quase 200 dólares mais barato e, em vez de esperar dois meses por um substituto, Binghams and Sons o tinha lá dois dias depois. FIQUE LONGE DE SEARS!!! Eu sei que ficarei. Estou até pensando em entregá-los para o Better Business Bureau.

É uma compra muito boa, embora um pouco menor do que algumas outras. É a mais próxima de Davis. O pessoal é geralmente bastante conhecedor. A única coisa que os impediu de receber cinco estrelas é que quando comprei um jogo online, recebi um e-mail da loja a dizer que estava pronto para ser levantado. Quando lá fui, eles pediram desculpas e me disseram que só estaria pronto no dia seguinte. Não é um grande negócio, mas irritante quando se vive a 20 minutos de carro, 40 minutos de ida e volta desperdiçados.