Encomendou um item do bestbuy e disse que estaria pronto para a recolha nesse dia. Então eu fui buscá-lo para fechar, esperei 2 horas na fila, e eles me disseram que não o encontramos, provavelmente não o temos. Wonderful.... liguei para o bestbuy support pela manhã porque queria uma actualização do estado e disseram-me que a minha encomenda estava pronta.... por isso voltei para a loja. Espere na fila por 3 horas, vá para a frente e não está pronto. A resposta deles à melhor compra de suporte dizendo-me que estava pronto? Oh eles têm mentido para as pessoas o dia todo, não há muito que eu possa fazer por vocês..... Então 5 horas de espera total só por um monte de mentiras e bs. Mesmo para a sexta-feira negra, isto é inaceitável. E as pessoas nas filas estavam muito próximas umas das outras e ninguém estava a impor distanciamento social, mostrando que a ce.... covida é horrível. Eu não voltarei a fazer compras aqui.

Entrou a olhar esmagado nas filas para pegar, devolver, comprar e foi abordado por um funcionário perguntando se eu precisava de assistência. Ele indicou-me a fila para onde eu precisava de ir. Eu tinha ido à loja incorrecta e outro funcionário tirou o tempo necessário para garantir que a minha compra estava disponível na loja correcta e até me deu o endereço exacto. Foi uma experiência tão boa, que senti um certo stress ao ir à loja errada, mas devido ao seu profissionalismo e gentileza, ainda assim pude ter uma boa experiência na Best Buy.