INCORRRETÁVEL! Eu comprei um sistema de jogo para o meu filho na terça-feira e aqui é quinta-feira decidimos cancelar o pedido. Quando fui à loja para obter um reembolso, eles me informaram que tinham que nos enviar um cheque, pois o valor da compra era superior a oitocentos dólares. Eu realmente não entendo esta política. Eu paguei em dinheiro, então porque é que eles têm uma política que eles têm de enviar um reembolso pelo correio está além de mim. Eu não vou mais fazer negócios com a Best Buy e vou dizer de boca em boca a todos que eu sei que seu dinheiro duro ganho pode ser tomado sem uma apólice, mas se você quiser um reembolso tem que ser inferior a uma certa quantia ou você será enviado por correio um cheque e terá que esperar o seu dinheiro para chegar até você pelo correio. Que piada!

O pior serviço ao cliente de qualquer melhor compra em que já estive. Venderam-me um sistema de som surround sem fios apenas para abrir o pacote e descobrir que era tudo menos sem fios. O mesmo sistema de fios de altifalantes de sempre. Além disso, eles não puderam me dar um recibo porque John, o vendedor, fez algo errado. Disseram-me que o enviariam por e-mail dentro de uma hora. No dia seguinte, não enviaram nenhum recibo por e-mail. Depois liguei para a loja às 17:02, eles fecharam às 18:00. Colocado em espera várias vezes e finalmente às 18:00 oclássico ouço desculpas, a loja está fechada. Quero o meu dinheiro de volta! Eles mentiram para mim só para conseguir uma venda.