A Associada Mikaela no departamento de portas forneceu o melhor serviço ao cliente esta manhã. Eu tinha um aplicativo às 9:30 da manhã. Ela me serviu imediatamente com energia e um sorriso agradável, me acompanhou em todos os detalhes da minha compra e instalação e me certificou de que eu beneficiasse de qualquer oferta promocional. O melhor! #mikaelarocks

Serviço ao cliente muito mau. Eles têm um monte de funcionários em pé enquanto apenas 1 linha de serviço está aberta. O gerente se dirige a você de uma forma que o faz querer colocá-la em seu lugar assim que ela abre a boca. Eles pediram o MacBook errado na primeira vez que entrei, depois quando voltei e pedi o meu dinheiro de volta, eles permitiram que eu me afastasse com menos US$ 199,99 do que eu tinha pago, por não fazer o trabalho corretamente. Voltei para a gerente e ela simplesmente disse "oh sim, eles não te reembolsaram os cuidados Apple de volta". Muito indiferente e sem desculpas. Um conselho não funciona no atendimento ao cliente se você não gosta de lidar com pessoas.