TRANSAÇÃO DE 5 ESTRELAS, ADQUIRIU UMA MÁQUINA DE LAVAR LOUÇA SAMSUNG, LINHA E GELADEIRA. DENISE O GERENTE DA LOJA FOI UM PRAZER ABSOLUTO E TRABALHOU COMIGO NAS MINHAS COMPRAS E AJUDOU-ME EM TODA A EXPERIÊNCIA DE COMPRA ANTES MESMO DE ENTRAR NA LOJA, QUANDO FINALMENTE ENTREI NA LOJA A COREY ERA MINHA ASSOCIADA E FOI INCRÍVEL, AJUDOU-ME A CONSEGUIR O MODELO MAIS BONITO E FEZ COM QUE TODA A EXPERIÊNCIA DE COMPRA FOSSE PERFEITA. VOLTAREI À LOJA SEARS EM COLERAIN PARA QUAISQUER FUTUROS ELECTRODOMÉSTICOS, OU MOBILIÁRIO. OS PREÇOS ESTÃO MUITO ABAIXO DO VAREJO E ALGUNS MODELOS PARECEM ABSOLUTAMENTE PERFEITOS.

Horrível serviço ao cliente. Sem resposta a e-mails, mensagens FB e nem sequer pode deixar um voicemail. Eu só quero cancelar o meu pedido, já que eles estavam mostrando meu item em estoque, mas na verdade não estava. Má gestão de inventário. Eles agora têm o meu dinheiro amarrado e não respondem. Encontrei o item em estoque em outro lugar, mas não posso fazer um pedido até que essas pessoas processem um reembolso para mim. Altamente desapontado com o RU e nunca mais vai comprar nada deles novamente.