Marco Oliveira: Shocking. Its one thing to have high prices, we were charged 30€ for two blankets...but its a whole other thing to have to still wait 5 days before you can pick it up again. Simply ridiculous!! Imagine the cost for a sooner turn around time?!

francisco gurgel de freitas junior: simpáticos e atenciosos. serviço feito como se deve. obrigado mais uma vez. recomendo vivamente.

A equipa de instalação não apareceu. Os vendedores são muito úteis para fazer uma venda, mas depois cabe ao cliente fazer o acompanhamento para garantir a entrega e instalação. Também o cliente é culpado por não ter aparecido. Jason foi extremamente mal-educado por telefone, o que reflete de perto as críticas de yelp. Vá para outro lugar. Salve-se!!!!

Eu tinha ido a outra loja à procura do produto que eu precisava comprar para o Dia dos Pais e não o conseguia encontrar. Eu vim e perguntei a eles e o sistema deles mostrou que eles tinham pouca disponibilidade, então eles procuraram por toda a loja para mim. Eles encontraram este produto ainda na sua caixa e nem mesmo em um lugar no chão. Muito grato por eles terem ido além e acima para me darem o que eu estava procurando.

Lutas do departamento de peças e chamadas telefónicas foram intencionalmente ignoradas. Isto não é culpa do departamento de peças. Na segunda-feira às 9:30 fiz uma chamada para verificar se uma peça estava em estoque. Ninguém atendeu em peças. Liguei de volta e liguei para a equipe de vendas (ramal 1) eles me transferiram, onde fiquei em espera por 10 minutos e nunca cheguei às peças. Depois liguei de volta, sem resposta de nenhum departamento. Depois de ligar cerca de uma vez por hora até às 14:00h, consegui que o balcão de vendas atendesse novamente (eles não atenderam de todo até este momento, devido ao facto de eles terem verificado o meu número de telefone). Quando responderam, perguntei por que ninguém estava disponível e que eu precisava de uma peça, muito rapidamente o homem me colocou em espera e me transferiu para peças. As peças acabaram respondendo, eles confirmaram que tinham a peça que eu precisava e eu entrei para me buscar por volta das 15h. Enquanto esperava pela minha parte, havia mais 2 pessoas na fila, demorou 10 minutos, não foi nada demais, porém durante esse tempo, 3 vendedores estavam no balcão de vendas, não no chão, mas no balcão, e aparentemente não conseguiam atender nenhuma ligação sobre peças ou ajudar no processo de retirada de peças. Eu notei que os telefones pareciam estar funcionando bem, e eles pareciam estar respondendo...., o que confirmaria que eles não atenderam minhas ligações intencionalmente quando viram meu número no identificador de chamadas. Esta foi uma experiência muito frustrante, especialmente considerando que ninguém atenderia meu telefonema durante todo o dia. O gerente de peças mencionou que ele estava muito ocupado e que a melhor opção é deixar um correio de voz. De que serve um contador de peças se elas não estão disponíveis durante o seu próprio horário comercial? E de que servem 3 vendedores que ignoram qualquer coisa relacionada com peças. Eu não compraria deste local, pois o foco principal deles é tirar você da porta com uma nova unidade, e não ser capaz de fornecer suporte de peças após a compra.