De agora em diante, este é o ÚNICO lugar para onde eu vou para os grandes electrodomésticos! Eu estava tendo problemas para encontrar o forno de parede do tamanho certo (e não queria gastar e braço e uma perna). Então, eu entrei em contato com a Cummins Appliance. Muito contente por o ter feito. Howard Cummins foi capaz de encontrar exatamente o que eu precisava a um preço que era muito justo. O forno chegou prontamente e foi instalado pelos seus instaladores profissionais e corteses. O atendimento ao cliente da Cummins Appliance foi excelente do início ao fim.

Inicialmente tive uma boa experiência na loja com o vendedor, encontrei o que estava procurando e também fui aprovado para financiamento. GANHO GANHADO. Programei a entrega e tive que marcar um dia de folga do trabalho para estar aqui para a entrega que foi 4 dias depois...no início da janela de entrega recebo uma chamada a dizer que a entrega precisa ser remarcada para o dia seguinte, o motorista da entrega está fora para uma emergência familiar. Eu entendo que esse tipo de situações são inevitáveis, mas por que existe apenas um motorista de entregas???? Por isso não me sinto só, não posso faltar ao trabalho na sexta-feira, agora não posso trabalhar no sábado também, assim como acabei de gastar mil dólares com esta empresa. Para piorar a situação, os caras não telefonam primeiro, como a maioria dos lugares telefona primeiro, e há uma situação com a conexão das mangueiras com o guindaste e a água fica por toda parte. Não posso dizer de quem é a culpa... por isso vou deixar isso. Pensei que teria ouvido o chefe deles para verificar a situação, mas nada, vários dias depois. Também nunca se pode falar com ninguém ao telefone no local da loja. Liguei para a linha de atendimento ao cliente e fui transferido duas vezes antes de todas as minhas perguntas serem respondidas.