O pessoal é amigável e prestativo, mas falta a qualidade dos móveis que comprei. Detesto dar más críticas, mas não referiria ninguém aqui. O sofá e o loveseat que comprei não é nada de qualidade. Eles substituíram o sofá que comprei porque os apoios para os pés se partiram e dentro de uma semana, partiram no novo sofá. A estrutura é fraca e não está bem construída.

Esperei por três dias para me dizer que não fui aprovado. Leva isto que aluguei no mesmo local no ano passado, sem problemas. Devolvi-o porque encontrei uma coisa mais barata e só precisava de um frigorífico. A urgência era a minha coisa e era eu te ligo de volta eu te ligo de volta e acabei chamando o meu turno de trabalho. Graças a Deus pela resiliência se não eu não teria conseguido a minha casa a tempo. Tão diabólico.

Imagina que encomendas uma cozinha cheia de electrodomésticos topo de gama. Então imagine que a pessoa que encomendou esses aparelhos para si se esquece de encomendar o kit de instalação que é necessário para instalar realmente esse aparelho. Então imagine que enviam os instaladores que acabam por nos informar que não o podem instalar sem esse kit. Quando falamos com a pessoa no escritório que o encomendou, ela diz bem que encomendei o que você me disse como se ela não fosse realmente responsável pelo pedido de alguma forma. Então eles nos pedem desculpas por não termos nenhum instalador disponível neste momento - estavam muito ocupados e não sabem quando podemos chegar até você. Esse é o tipo de serviço que você deve esperar na Factory Direct. Evite... a todo o custo.