Paulo Santos: Bom atendimento. Muito simpáticos

Vítor Fernandes: Empresa de referência no sector da automação doméstica. Serviço e suporte exemplar.

Eu não suporto esta Best Buy. Eles têm o pior serviço ao cliente. Para salvar a minha vida, cada vez que entro lá, levo 20 minutos a fazer sinal a alguém para me ajudar. Mesmo agora, estou a tentar contactar a loja deles para lhes perguntar sobre um produto e tenho estado em espera pela HALF AN HOUR. Que nojo. Os preços deles são ultrajantes e não são nada competitivos. Se você lhes paga isso exorbitantemente e não pode sequer esperar um bom atendimento ao cliente, para que você está pagando? Até o Walmart atende o maldito telefone.

Esta localização é óptima, mas encomendar online do Home Depot para ter um artigo enviado para a loja é um pesadelo. Use a Amazon ou outra empresa em seu lugar. Depois de esperar duas semanas, descobri que a Home Depot não tinha planos de me dizer que a UPS tinha perdido o meu pacote e não tinha planos de encomendar um substituto. Acho que eles estavam esperando por mim para descobrir por conta própria. Louco.

Eu encomendei uma grelha online para ser montada. Apanhei-a e da primeira vez que a usei, os isqueiros não acendiam. Eu liguei para devolvê-la durante a situação COVID19 e expliquei-lhes que a grelha continua a não acender de um lado e que preciso devolvê-la. Meu marido que tinha o caminhão para pegar a churrasqueira saiu da cidade para Oklahoma no verão para trabalhar e eu não tenho como devolver a churrasqueira. Eles queriam que eu alugasse uma cama plana para devolver a churrasqueira para a devolução ou troca. Por que eu iria alugar o seu equipamento para devolver o seu item quebrado???Obrigado pelo aborrecimento do Home Depot! Nunca mais vou comprar outro artigo nas suas lojas! Os Lowe's terão para sempre o negócio da nossa família. Eles são simpáticos e preocupam-se realmente com os seus clientes! Além disso, porque iria eu querer tocar no seu apartamento durante esta crise??? É higienizado????