JORGE LOPEZ: Nada organizado, no dan información cierta.

Rui Leal: Em geral uma boa empresa. Tirando alguns atrasos em certos horários, normalmente justificáveis, a Pacense encontra se entre as melhores companhias de transporte na zona de paços, paredes, lousada etc.. Em relação aos funcionários tenho poucos pontos negativos a apontar, bastante profissionais e humildes. Continuarei a viajar com a Pacense.

Os funcionários precisam de mais treinamento para lidar com perguntas pelo telefone. Liguei para perguntar se a minha encomenda estava pronta para ser levantada depois de ter reparado que não me enviaram por e-mail de confirmação após várias horas após ter feito a minha encomenda. Eles me deixaram em espera por 20mins. Liguei pela segunda vez e pedi-lhes para obterem uma resposta e para não me deixarem em espera por mais 20mins. Eles deixaram-me em espera por mais 20mins. Finalmente fui até à loja e verifiquei o meu pedido. Quando cheguei, o meu pedido estava pronto. Todos na loja pareciam estar perdidos, o único que tinha conhecimento era o gerente da loja. Eu entendo que estamos passando por uma situação difícil, tudo o que eu peço, treinar bem os funcionários.

Já estive duas vezes neste local para adicionar mais brinquedos à minha colecção. Desta vez notei algo que eu não tinha notado antes, as pessoas que trabalham aqui são extremamente úteis. Eu precisava de duas figuras de um estojo fechado e o cavalheiro estava muito ansioso para ajudar e certificou-se de que eu tinha tudo o que precisava fora do estojo. As duas figuras (na foto) só me custaram 26 dólares, o que, pelo detalhe e tamanho, é um grande preço para mim. Minha namorada também encontrou uma decoração de vidro que ela queria mas esperava conseguir um pouco mais barato, depois de conhecer o dono ele concordou em baixar o preço para ela e foi extremamente simpático sobre isso. Eu definitivamente estarei de volta aqui muitas vezes. Se você coleciona brinquedos ou antiguidades você tem que ir a este shopping, você não vai se arrepender, eu prometo. Além disso, certifique-se de levar o seu tempo, você pode perder alguma coisa.