Angela Querido: Pouco sentido de compromisso e ética profissional. Quando saí de um imóvel do qual era arrendatária e eles representantes da senhoria, os mesmos pediram-me que não levantasse os contratos de água e luz para dar oportunidade à nova inquilina de mudar de titular, que segundo eles era da sua confiança. A mesma não mudou a titularidade e as contas vieram em meu nome, cancelei os contratos e liguei com a imobiliária que me garantiu que iria comunicar com a nova inquilina para que resolvesse a questão e que posteriormente me afirmou estar resolvido. Por descargo de consciência liguei para os serviços e vi que a informação não correspondia à verdade. Depois disso disseram que seriam eles mesmos a garantir o pagamento, o que não aconteceu e pediram que a comunicação fosse feita por e-mail, dos quais nunca obtive qualquer resposta. Mudei de residência para longe e chegou a um ponto em que eu me teria de deslocar presencialmente aos serviços para resolver ou a mesma seguiria pelos meios judiciais. Chateada com a falta de palavra deles liguei-lhes e qual não é o meu espanto que ainda me falam mal e me desligam o telefone na cara. Volto a ligar e a exigir falar com o responsável que me garantiu que resolveria a questão na mesma semana o que também não aconteceu. Acabei por ser eu a resolver e com eles só perdi tempo e ainda fui mal tratada. De salientar que nunca falhei com eles e ainda fiz melhorias no apartamento. Muita falta de profissionalismo.

Antonio Cardoso: Sempre vivi em condomínios e já conheci umas dezenas de empresas do ramo. Nunca vi nada tão mau como está empresa. Funcionários incompetentes com conivência da administração. Os condóminos são um mal necessário e fazem tudo para os despachar, inclusive ignorar e não dar resposta. Incapazes de resolver um único problema.

Eu gosto mais desta loja para construção, irrigação e o que eu chamo de itens de Grandes Projetos. Estando em Watsonville eles atendem mais a um público comercial/contratado, versus algumas das outras lojas de ferragens que estão mais focadas nos compradores de reparos/melhorias em casa. A única coisa sobre este Home Depot que é um problema é (e eu sei que isso não é culpa deles) que a Verizon Wireless tem cobertura REALMENTE BAD dentro da loja, então se eu quiser usar o meu aplicativo Home Depot ele não funciona. Eles supostamente têm AT&T Wi-Fi na loja, mas a página de login nunca carrega.

Uma estrela também sou qualquer. Adquiriu um maravilhoso modelo de base RDX 2020 na segunda-feira à noite. Eu também estava interessado no Pacote Técnico, mas no final fui com a base. Na terça-feira de manhã contactei o Steve e a JJ com perguntas sobre se era possível devolver o meu modelo de base para o Pacote Tech. Tenha em mente que isto foi menos de 18 horas após a compra. Eu realmente não liguei para os Aros da base e junto com as características extras de segurança, percebi que o Pacote Tech era melhor para mim. Depois de repetidas chamadas, nunca mais recebi uma chamada de volta. Na terça-feira, eu liguei novamente para JJ e Steve. Steve finalmente entrou em contato comigo dizendo que eles não fazem mudanças sob nenhuma circunstância depois que um contrato é assinado. Eu queria ouvir do gerente da loja JJ. Ele também me disse a mesma coisa. Eu adoraria saber se eles permitem devoluções/mudanças de alguns indivíduos, mas não de todos. Eu não entendo porque eles não querem mais dinheiro para uma venda. As únicas milhas que foram adicionadas ao novo carro eram de carro, menos de dois test drives na hora da primeira chamada. Eu entendo que é um inconveniente voltar a fazer trabalho de papel, mas não é um cliente feliz a coisa mais importante que o Sr. Bradshaw iria querer no final. É um facto conhecido que uma experiência negativa irá viajar duas vezes mais longe do que uma experiência positiva. É uma loucura que eu esteja tentando forçar um negócio a tirar mais dinheiro de mim. Acelera o Bradshaw Acura.