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Joalheria in Penafiel, Porto
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Lugar de Chão de Cima, 4560-568 Milhundos, Portugal
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Elisa Guimarães: Atendimento péssimo ligo para lá e dizem sempre o mesmo para esperar por uma chamada por parte do armazém já ando a dias a espera de uma encomenda ligaram-me a dizer que vinham entregar não apareceram nem me dizem nada eles gozam com os clientes
2020-05-31 13:21:00
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Esperei 10 minutos e pedi a alguém que ligasse 2 vezes por cima do alto-falante para cortar algumas teclas. A senhora à minha frente estava à espera 10 minutos antes de eu começar a esperar. Isso significa 20 minutos e várias chamadas no alto-falante e ninguém apareceu. Graças a Deus, há outras opções na cidade para conseguir chaves e outros itens de hardware.
Antes de mais nada, a loja está bem abastecida, limpa e tinha tudo o que eu precisava. O preço é um pouco alto, mas a multa está dentro de um orçamento modesto. O meu problema é que desde o segundo em que entrei até à minha saída, fui seguido por toda a loja e perguntei pelo menos 6 ou 7 vezes pelos mesmos associados se precisava de ajuda, pois simplesmente procurei na sua selecção. Exibi acções ZERO fora do comportamento normal de qualquer outro comprador e havia muitos outros clientes para verificar. O gerente tentou me assegurar que eles são apenas 100% sobre o seu serviço ao cliente, mas saiu como abrasivo e intrusivo. Se isto é o dissuasor de deter os ladrões, não deveria ser feito para me sentir como um, entrando sem barbas, com 1,80 m de altura e usando uma camisa rosa da T-Mobile com o meu crachá e trabalhando no mesmo Plaza que a referida loja.
Bussola PT

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