Jorge Oliveira: Excelente na abertura de portas na cidade de Vila Nova de Gaia.

Ricardo Silva: Tinha muito tipo de chaves mas estava pouco desarrumado.

Se eu pudesse dar ao Gastonia Home Depot uma pontuação zero, eu daria. Liguei para a loja para verificar a disponibilidade de um bloco com bisel em ambas as extremidades. O cavalheiro que respondeu disse que os tinha, mas pedi-lhe para se certificar de que eram biselados em ambas as extremidades. Ele disse que iria lá fora e verificaria aquele derrapagem também eu desliguei. Chamei de volta o cavalheiro disse que sim, eles estavam misturados na derrapagem que eu teria que ir até a loja e passar por esta derrapagem para pegá-los. Então, desde que me disseram que estavam disponíveis, encomendei-os online com o número de encomenda correcto. Fui buscá-los, era o bloco errado. Na mesa profissional a senhora disse que não passavam por este bloco para os ir buscar a menos que fosse um bloco específico. Eu disse-lhe que era, então ela foi lá fora e voltou com a minha papelada e disse que eles não passam por eles e que não têm esse bloco. Eu pergunto quem e por que ele me disse que eles estavam aqui antes quando eu liguei. Ela disse que nós não os temos e reembolsou o meu dinheiro sem eu lhe pedir. NÃO OPÇÃO Fui ao balcão de atendimento para perguntar pelo gerente da loja e ele nunca veio à frente. Então falei com o serviço de atendimento ao cliente e disse-lhes o que aconteceu e que obviamente não me fez bem dizer nada. Funcionários rudes e eu não vamos voltar.

Encomendei um frigorífico no dia 31/08/2020. Entrega #1 A porta foi quebrada quando descobri condensação dentro da geladeira no dia seguinte. 2 horas ao telefone a tentar descobrir o que fazer. Uma senhora na secção de aparelhos finalmente ajudou-me. Entrega nº 2 O novo frigorífico foi riscado e amassado. Eu recusei-o. Entrega nº 3... o serviço de entregas nunca chegou... por isso esperei a manhã toda pela casa a pensar que eles ligariam ou viriam. Liguei para a loja e falei com o Josh, o gerente assistente. O Josh perguntou-me o que me faria feliz. Sugeri tirar 500 dólares do custo da geladeira e eu manteria a geladeira danificada e mandaria consertar a porta quebrada. Depois de falar com o gerente da loja, Josh me ofereceu 200 dólares para manter a geladeira quebrada e eu ainda teria que pagar para que ela fosse consertada. Eu disse ao Josh que isso era inaceitável e que o atendimento ao cliente era deficiente. Chamei o gerente da loja Joe Autry... duas vezes. Ele nunca me respondeu aos telefonemas. Ele deve ter recebido a mensagem porque mandou a equipe de entrega fazer uma 4ª entrega em 14/11/20 (2 meses e meio depois de eu ter pago a geladeira original). A minha nova entrega está marcada para sábado, quem sabe se há mais problemas para vir. Escritório corporativo você vai receber uma ligação minha.