Ana Fernandes: Atendimento com muita simpatia e profissional de qualidade.

Jose Moutinho: Local 5 estrelas e o trabalho também

Nunca instales uma porta a partir daqui. Eles contratam uma terrível empresa de instalação, que está tentando extrair cada centavo do Home Depot e assim o cliente se torna o intermediário que é espremido. Nunca compre uma porta personalizada da Home Depot. Eu tinha comprado uma porta deles com instalação, onde foi dito que eles instalariam qualquer ferragem de porta que eu comprasse no Home Depot. Eu comprei uma maçaneta que foi oferecida pelo fabricante da porta junto com a porta. Chegou a primeira porta e o instalador encontrou uma estrutura deformada, problemas de pintura e acabamento pelos quais só instalaria se não fosse responsabilizado pelo estado da porta, o que fazia sentido, por isso notificámos o depósito de casa sobre os defeitos. O fornecedor da porta disse que não podia produzir a mesma porta devido a uma máquina avariada. Por isso tivemos de mudar de fabricante. 5 meses após a encomenda inicial, finalmente recebi uma porta sem defeitos. Em todo o processo, tive que acompanhar constantemente o Home Depot, eles não se preocupam em notificar os clientes ou ligar para a entrega a menos que você ligue e pergunte se a porta chegou. Eles alegam que você recebe notificações por e-mail de tudo, o que é um disparate. Então o instalador levou 2 dias inteiros para instalar a porta e eu tive que ligar para o gerente do Home Depot para que eles instalassem a maçaneta da porta porque eles alegaram que não era padrão. Basicamente o Home Depot mentiu, o instalador não vai instalar tudo o que você comprar com a porta no Home Depot. Eles apenas dizem qualquer coisa, a menos que seja documentado, você está sem sorte. Então, além dos 1400 dólares que me cobraram pela instalação da porta, tive que pagar um extra para instalar a maçaneta da porta. Eles não se preocupam com os clientes ou com a qualidade do serviço. Tempo é dinheiro e no final você pode economizar alguns dólares no produto, mas você perderá muito tempo. A frustração não valeu a pena. Eu pensaria duas vezes em comprar qualquer coisa do Home Depot.

A equipa da EurAuto faz sempre da minha experiência de reparação de veículos a melhor! Os seus conhecimentos e cuidados excederam em muito as minhas expectativas desde o primeiro dia em que lhes levei o meu BMW. Desta vez eles repararam o meu Nissan Pathfinder e o serviço não foi menos. Pensaria que quando leva o seu veículo antigo normal e vê mais de $100k Bentleys e Porsches os seus cuidados podem não corresponder aos cuidados que eles recebem. Mas Mike, Jeff e o resto da tripulação mostraram cuidado especializado com o meu como fizeram com os modelos topo de gama. E você não pode vencer esta honestidade de loja. Eles não tentam sugerir serviços que não são necessários, mas se houver um serviço futuro que você possa precisar, eles lhe mostrarão fotos do que eles estão falando e lhe darão uma sugestão justa sobre quando eles acham que a atenção precisa ser dada. Mais empresas de serviços precisam de seguir este modelo. Por isso, enquanto o Mike e o Jeff estiverem na EuroAuto, eles têm um cliente comigo. Na verdade, eu já tenho encaminhado toda a minha família e amigos para eles. Mais uma vez obrigado!!