Fui pedir novas bancadas e pensei que estava tudo bem, mas fui ao site e não consegui aceder à encomenda porque o vendedor não nos deu um número de encomenda. Devíamos ser contactados dentro de 3 dias, mas uma semana depois ainda não tínhamos ouvido nada. Agora queremos cancelar, mas é claro que isso não pode ser feito com um número de encomenda. E claro que não se pode falar com as pessoas nos seus telefones.

Boa loja com artigos de boa qualidade. O sistema de cupons é um pouco desajeitado às vezes. Precisa de melhorias para evitar o desperdício de papel. Por vezes, uma grande metade do cupão de tamanho A4 é usada apenas para um único artigo. O cupom deve, pelo menos, juntar alguns itens onde o mesmo desconto é aplicável. Algumas vezes o pessoal do registo não coopera e é pouco amigável. Os funcionários da loja precisam de ser treinados para uma interacção agradável com o cliente.

Eu tinha um pedido muito estranho e esta pequena loja Home Depot não oferecia alugueres de paletes. No entanto, depois de explicar a minha situação ao gerente Dwayne, ele foi mais do que útil! Ele não só me conseguiu exactamente o que eu precisava, como também o fez por um preço melhor do que as outras grandes lojas Home Depot de caixas. Honestamente nunca tive uma experiência tão agradável e útil com uma grande loja de caixas grandes na minha vida. Eu não moro perto dessa loja, mas se morasse, eu daria todo o meu negócio a eles. Dwayne é um gerente extremamente prestativo, obrigado senhor!