ZERO ESTRELAS, SE PUDESSE. Esta é a pior plataforma de atendimento ao cliente de uma empresa com a qual eu já lidei. Um pacote que foi comprado a esta empresa HORRIBLE foi roubado. Eu comprei esta TV na Black Friday há quase um mês. Ainda não tive notícias do meu representante sobre quando estaria recebendo um reembolso. Eles mentiram e disseram que devolveriam os nossos fundos ao Walmart, LIES. Isto nunca aconteceu.

Isto não é uma crítica para a loja mas para a própria marca Best Buy, vergonha para esta empresa por não mostrar nenhuma lealdade aos seus clientes. Eles permitiram que os bots e scalpers comprassem cada RTX 3080 que estava em estoque para que os scalpers pudessem revendê-lo no eBay. Esta é uma prática muito gananciosa e poderia ter sido evitada se o produto fosse limitado a 1 por cliente ou tivesse um simples CAPTCHA, por que alguém ousaria assinar o seu cartão ou qualquer um dos seus serviços quando claramente não tem qualquer consideração pelos seus clientes?