Cristina Gomes Moutinho: Boa tarde, eu e o meu marido somos clientes deste posto de gasolina com bastante regularidade. A semana passada, tentei ,como é costume de 15/15dias atestar o meu carro, não consegui porque a bomba onde o costumo fazer estava ocupada ,a do lado direito fechada e todas as outras estão em pré_pagamento. Fiz nesse dia o pagamento e meti a quantidade que paguei, pensando que esta semana voltava lá e enchia o depósito. Hoje voltei a passar para atestar o depósito,a bomba novamente ocupada a da direita fechada e resposta do funcionário"tem que esperar". Não, não tenho de esperar nas redondezas há muito onde encher o depósito. Não estava habituada a este tratamento, todas as funcionárias costumam ser simpáticas e educadas. Acho que para melhorar o serviço deveriam ter pelo menos duas bombas sem pré-pagamento. Obrigada

Ana Silva: Pessoal prestativo e competente.

O caixa não me pareceu simpáticoTambém vi um trabalhador a levar um artigo que eu vim comprar! Ele também não estava acomodado! Eu não estava com disposição para terminar as minhas compras de Natal. Bons itens, mas o mau atendimento aos clientes para os preços dos itens parece que o banho de cama deve ir além para cuidar de seus clientes. Esta loja precisa de integrar mais do que apenas os brancos na gestão ou shux, basta contratar alguns afro-americanos.

Não posso dizer o suficiente sobre o atendimento ao cliente que temos experimentado neste Sears Outlet. Tanto no nosso tempo na loja como quando perdemos o recibo original e quase um ano depois precisámos de obter a prova de compra, o pessoal desta loja foi gentil, cortês e foi acima e além para nos ajudar. Um dos funcionários, Shawn até se ofereceu para enviar pessoalmente algumas fotos de uma fatura antiga que nos faltava para nos ajudar em uma pitada. Ambas as vezes que interagimos com o pessoal aqui, recebemos um serviço de qualidade e um produto de serviço consideravelmente superior ao que pagamos.