Compra de $11K de aparelhos da gama mais alta, um dos quais foi um produto total de limão, a empresa não está disposta a trocar ou substituir ou reembolsar. Eles nos venderam com a máxima sinceridade e pensamos que eles ficariam atrás de nós se algo não funcionasse. (Gama de cozinhas capitais, Miele DW, Geladeira frigidaire, Frigorífico e Forno/Micro). De todos os 5 aparelhos UM destes: Frigidaire Freezer tem sido um fracasso completo - no primeiro ano precisou de manutenção por vazamento de fluido, mau cano, má circulação. A garantia cobre isto. Nós relatamos que há muitos problemas de serviço dentro do primeiro ano, esta é uma unidade defeituosa, (confirmado pela pessoa de serviço como um limão) e pedimos que a substituíssem. Não, eles disseram que está dentro da warrranty é normal dar a Frigidaire uma chance de consertá-la. Isto foi depois de lhes termos dito que tínhamos de deitar fora 300 dólares de alimentos congelados CADA VISITA DE SERVIÇO (tinha apodrecido antes de eles poderem sair para reparar) que são 600 dólares de danos tangíveis e esta é a parte mais horrível: Tivemos de deitar fora leite para um congelador INFANTIL bc avariado. DESUMANO E HORRÍVEL E HORRIPILANTE. NENHUM CUSTO TANGÍVEL PARA ISTO. Eles não se importaram, nenhuma simpatia apenas passou para ser um problema de Frigidaires. No próximo ano 2 chamadas de serviço, uma por falha de energia e outra por vazamento de líquido novamente. Frigiadire continua a dizer bem consertá-lo e eles o fazem, até a próxima vez que algo mais se rompe. EU SÓ QUERO UMA NOVA UNIDADE QUE NÃO PRECISE DE CONSERTO A CADA 6 MESES. Eu COMPROMETO DE FRIGIDAIR I BOUGHT IT FROM YOU WILKINSON então eu acho que VOCÊ deve substituir a unidade que me vendeu. Aqui está a resposta final que recebi após várias chamadas telefónicas para o seu CEO e Vendedor: Discutimos longamente esta situação. Acreditamos que a Electrolux/Frigidaire lhe prestou um serviço adequado e tratou dos problemas em tempo hábil. A última edição foi infelizmente causada por causa externa e não por uma falha do produto. Mesmo nesta situação, acreditamos que a Electrolux/Frigidaire respondeu com uma solução apropriada, embora a falha devido a falta de energia esteja fora do escopo da garantia. Nós da Wilkinson certamente temos empatia com a situação, mas com o conhecimento do que a Electrolux/Frigidaire tem feito até à data, decidimos não substituir a unidade neste ponto.LINHA BOTTOM: Eu esperava o mais alto nível de serviço ao cliente e se eu disser no primeiro ano após a compra de um produto ei não estou satisfeito, substitua-o, VOCÊ PRECISA DE HABE INTEGRIDADE PARA SUBSTITUIR. PERÍODO. Quantas novas mães tolerariam que o leite materno não fosse jogado fora por um freezer de última geração? Patético e COMPORTAMOS EM VOCÊ WILKINSON por não levar isso mais a sério e dizer oi, mesmo que Frigiadire tenha lavado as mãos de você, desde que você entrou em NOSSA loja, Nós assumimos a responsabilidade e vamos fazer você feliz. Decepcionante e horripilante. Que tipo de poder você tem com os maufacuterers se você simplesmente diz ooops que não está no nosso controle, pelo menos eles estão atendendo ao seu produto defeituoso???? PELO MENOS???? Eu paguei o preço total por esse mesmo produto defeituoso, eu paguei por uma garantia de serviço, NÃO É GRATUITO. Eles não me estão a fazer um favor. E NENHUMA UNIDADE NENHUMA MATÉRIA QUE DEVERÁ TER 6 SERVIÇOS EM ESPANHA DE 2 ANOS. Temos sido pacientes e satisfeitos com TODOS os nossos aparelhos e razoáveis nos nossos pedidos. Arranja-nos uma nova unidade que não continue a necessitar de reparação/serviço. FAÇA A COISA CERTA. Tenham alguma INTEGRIDADE e fiquem atrás dos vossos produtos. WILKINSON não se importa uma vez que um cliente tenha assinado o cartão de crédito e saído pela porta. FIQUE LONGE DE NUNCA COMPRAR NADA DESTA EMPRESA. Vá para Fergusons. Vá diretamente para o fabricante. Ter um showroom chique e sem integridade para ficar atrás de um produto e substituí-lo se o cliente não estiver satisfeito por QUALQUER razão é o que mantém as empresas em movimento. Aprenda algo e faça a coisa certa. HOJE É SETEMBRO 2014 - ainda não há substituição de freezer para um problema que começou SETEMBRO 2012.

ESTA É A MINHA LOJA DE ARMAS DA CIDADE NATAL, DEVEM ADMITIR QUE QUANDO ABRIRAM TINHAM UMA BOA SELECÇÃO DE ARMAS DE FOGO. AO LONGO DO TEMPO, PARECEM ESTAR A TRANSITAR APENAS PARA CONSIGNAÇÃO. AS ARMAS EM CONSIGNAÇÃO TÊM UM PREÇO MUITO ALTO E A MAIORIA SÃO CONSTRUÍDAS PELA INTERNET A PARTIR DE CLIENTES QUE QUEREM O DOBRO DO PREÇO QUE ELES TÊM NA ARMA DE FOGO. ALÉM DO FACTO DE NÃO TEREM SEQUER UMA ÚNICA LATA DE CLP. E CADA VEZ QUE VOCÊ PERGUNTA A UM ASSOCIADO SOBRE UMA ARMA DE FOGO, ELES RESPONDEM COM, BEM NÓS NÃO A TEMOS, MAS PODEMOS ENCOMENDÁ-LA. E ELES NORMALMENTE QUEREM CERCA DE 200 A 300 DÓLARES A MAIS DO QUE OS CONCORRENTES. EU GOSTO DE DAR ÀS PEQUENAS EMPRESAS DA ÁREA O MEU NEGÓCIO, MAS ELAS NEM SEQUER TENTAM SER COMPETITIVAS COM OUTROS PREÇOS! SE VOCÊ ME PERGUNTOU HÁ 2 ANOS ATRÁS ID DEF RECOMENDA, MAS AGORA PARECE QUE AS PESSOAS SÓ VÃO LÁ PARA ATIRAR EM VEZ DE ENCONTRAR LÁ COMPRAS. TAMBÉM ACRESCENTE AOS NEGATIVOS, NUNCA DEVE UM OFICIAL DE ALCANCE APENAS ANDAR POR AÍ E PEGAR AS ARMAS DAS PESSOAS COM PERMISSÃO, A MENOS QUE DÊ CONSELHOS. TINHA UMA RO PEGA NA MINHA ARMA ENQUANTO EU ME AFASTAVA PARA OLHAR PARA ELA PARA O SEU PRAZER. OS R.O.S TAMBÉM GOSTAM DE FICAR EM CIMA DO SEU OMBRO ENQUANTO VOCÊ ESTÁ ATIRANDO, O QUE É NO MÍNIMO AGRAVANTE.