Apanhar o Curbside é uma piada. Esperou mais de 35 minutos para pegar um item encomendado online e estava apenas sentado no depósito...por que até mesmo dizer "seu pedido está pronto para pegar" se claramente não está. Vi uma pessoa a entrar e a sair da loja para entregar o carrinho de mão. Estava 2-3 min. entre cada encomenda a sair da loja. Ligando para falar com um representante e o telefone dizia "Estamos a experimentar um grande volume de chamadas. Por favor, volte a ligar mais tarde". E depois desligou... não há opção de esperar/estar em espera/ dar-lhes um número para voltarem a ligar.

Kati que trabalha em aparelhos é incrível. Passei a noite navegando na loja preparando a construção de uma casa e tentando aprender mais sobre o que eu quero. Kati foi além de explicar todos os detalhes das gamas de gás/elétricas, fogões, geladeiras, microondas, fornos de convecção, até mesmo novas tecnologias em lavadoras de louça. Sinto que tive uma boa educação sobre tudo hoje à noite e não sobre o típico esquema de venda de electrodomésticos. Kati é o tipo de funcionário que todos nós tentamos encontrar.