Luís Fragoso: Durante um par de anos frequentei este ginásio e até essa altura não tinha muito a apontar. Instalações cuidadas, máquinas suficientes, bom ambiente e condições acima da média nos ginásios. O problema dá-se quando quis sair. O Solinca Foz aproveitou-se da sua dimensão associada ao nome da marca e de complicadas questões burocráticas para explorar e extorquir o cliente final, impondo mesmo a sua vontade através de ameaças de recorrer à justiça. Tive de terminar o meu contrato, uma vez que que o meu trabalho não me permitia usufruir do ginásio. Desde início que tentei acelerar este processo e entregar os documentos necessários. Não houve em nenhum momento consideração pela situação em causa e dificultaram o término do contrato ao máximo, tendo mesmo cobrado uma quinzena pela qual não usufruí. É de lamentar que não haja a capacidade de lidar com o cliente no final do contrato da mesma forma que lidam ao assinar e durante o mesmo. Em conclusão, para quem não se preocupa com questões como boa relação com o cliente e términos de contratos amigáveis esta é uma boa opção. Depois desta experiência percebi que cada vez mais as empresas se deviam preocupar mais pela impressão que causam aos seus clientes e isto é algo que 15€ não compram. Faz parte da cultura.

Irma Randriamihamina: Accueil chaleureux et accompagnement professionnel

Recentemente adquiriu uma geladeira e precisava de uma luz fixa. O José fez a manutenção do frigorífico. Também tenho um fogão de 38 anos de idade. Precisava de um queimador consertado. O José foi tão prestável, conhecedor, educado, eficiente. Tinha parte para o fogão e reparou-o para mim. Eu recomendo muito o Gulgrens para compras e reparos.

A empresa não existe. Tentei encomendar um carregador de bateria de telemóvel de 5 dólares e um cêntimo ímpar Black Friday especial para a recolha de lixo x4. Não está em estoque nesta loja, mas posso encomendar de outra loja ou mandar enviar para mim. Decidi que o enviei. Entre online para processá-lo e o envio é de $76 você recebe frete grátis por mais de $45, mas para pedidos menores você tem que pagar o frete. O Chat diz-me para o encomendar e eles VERÃO SE puderem corrigir o custo de envio mas sem um número de encomenda real com um custo de envio de $76, não me podem ajudar. Tentei contactar a loja hoje, deixei-a ir ontem porque era Black Friday Assistant manager Tim recusa-se a dar-me qualquer número de contacto para a empresa diz que eu tenho de passar por 1 800 HOME DEPOT. Ligue para eles e não há nenhum supervisor e foi dito que o computador calcula o envio automaticamente, então os $76 no envio estava correto, eu deveria ter adicionado mais itens ao meu carrinho. Se eu quisesse gastar $40 neste item eu não estaria comprando um ferro de engomar especial Black Friday. Pediram-me um número para a empresa e disseram-me que não tinham um. Sempre adorei esta loja até que tive um problema com algo pequeno mas lojas que não podem ser confiadas com algo pequeno certamente não podem ser confiadas com algo grande então levando meu negócio para outro lugar.