Trouxe o meu MDX para o serviço. O concessionário é muito simpático por dentro. Infelizmente, foi a única coisa que gostei. Eles tinham uma desculpa para tudo aquilo por que eu tinha uma reclamação razoável. O barulho da bomba de direcção assistida - disse que tinha pouco líquido. Essa foi a primeira coisa que verifiquei, por isso sei que não é isso. Uma das poucas coisas que eles realmente tentaram consertar - um guincho vindo da porta do porta-luvas. Eles usaram espuma num carro de 40 mil dólares para consertar um rangido. Que tal resolver o verdadeiro problema? Eles também tentaram me vender em um trabalho de freio dianteiro (rotores e pastilhas) por uma quantia extrema de dinheiro. Disseram especificamente que um dos lados estava quase a ficar com as marcas de desgaste e o outro lado também estava perto. Eu trouxe o carro para casa e verifiquei os freios quando girei os pneus. Nem mesmo perto - ambos os lados estão usando uniformemente e eu sei que vou conseguir mais 15.000 milhas deles. Sinto pena das pessoas que realmente precisam ter trabalho feito no Ray Laks - eles estão te roubando.

Eu aprecio o pessoal extremamente conhecedor e adoro que eles respondam sempre a qualquer pergunta com um sorriso. Mas, tenho uma GRANDE reclamação com o sistema de entrega deles. O Home Depot deixou toda a minha madeira e gesso cartonado à chuva quando eles decidiram entregar um dia mais cedo. Eles só tinham um motorista de entregas, e minha sogra idosa estava em casa sozinha e despreparada. Eles despejaram a madeira serrada a 2 metros da garagem aberta que foi liberada para acomodar a encomenda. Eu liguei e fui conversado por um gerente, bem, nós simplesmente não fazemos isso. Não fazemos isso. É bom saber isso AGORA. Se não vai enviar ajuda para descarregar a madeira, então entregue-a no dia que nos disse! Já que estávamos preparados para essa data de entrega, não a data que você escolheu aleatoriamente. Extremamente desapontado. Minha pobre sogra teve que correr para dentro e rasgar cortinas de chuveiro para cobrir o drywall porque ela não podia movê-lo, e estava chovendo muito. A madeira e a gesso cartonado moldaram-se... surpresa! Muito obrigado, pessoal.