Michael Sadler: Great place and very nice, helpful people, ensured that it was a hassle free break. Easy to access the city too.

Joana MóniCa: Local indicado para descansar, com vistas fantásticas, staff de uma enorme simpatia, as instalações acolhedoras e de de excelente qualidade! O pequeno almoço foi fenomenal e muito bem servido. A repetir! Parabéns.

Este foi de longe o pior serviço que eu já tinha recebido. Fizemos uma encomenda online na quinta-feira, ligámos para confirmar a entrega para a quinta-feira seguinte. Eles disseram que nos chamariam de Wed. para nos dizer a que horas estariam lá para fazer a entrega. Eu nunca recebi uma chamada, então liguei de volta e eles confirmaram a entrega para o dia seguinte. No dia da entrega, já tinha passado uma hora quando era para ser entregue, então liguei e eles perceberam que acidentalmente venderam a geladeira I BOUGHT. Eles então disseram que entregariam outra geladeira até as 19h, mas nunca apareceram ou sequer nos telefonaram. Depois de ligar mais de 20 vezes, um gerente nos deu um reembolso, mas sorrateiramente não nos reembolsou o valor total. Percebemos isso no dia seguinte, ligaram várias vezes, tentaram nos dizer que não poderiam nos reembolsar o resto a menos que entrássemos na loja. Depois de discutir e receber um serviço mais horrível, eles finalmente nos deram o reembolso. Faça um favor a si mesmo e vá literalmente para qualquer outro lugar. Isto foi a coisa mais ridícula de sempre.

Bons preços, mas não espere um bom serviço. O pessoal de vendas é simpático e conhecedor, mas o pessoal das entregas foi horrendo. Eles pisaram neve e sujeira em nossa casa. Compramos um fogão a gás que exigia que alguém viesse e desligasse o fogão antigo antes de instalar o novo. A falta geral de comunicação e de cortesia foi decepcionante. Dizem que se preocupam com o serviço ao cliente, mas não têm os processos para o apoiar.