Lourenço Ferreira: Muito popular na área bom ambiente e possui um café muito apetrichado

paula martins: Bom atendimento rapidez no atendimento

Mandei fazer a entrega ao domicílio a partir desta loja Waltham. Eles não entregaram a encomenda completa. Eu tive que ligar para a loja para reembolso de itens não entregues. Eu liguei mais de 3 vezes, mas ainda não tenho reembolso. Poucas vezes falei com o nome Amir lá e ele me prometeu reembolso em alguns dias. Minha encomenda incompleta foi entregue em 09/9 mas ainda não tenho reembolso a partir de 23/09. No dia 14/09 falei com o nome de gerente CHRIS, ele me prometeu reembolso em alguns dias. Hoje é 23/09 e eu ainda não tenho reembolso. Loja muito mal gerida. Eu tinha instruções claras para me ligar antes da entrega, mas eles nunca me ligaram. O motorista diz que cabe à loja telefonar. O motorista não assume a responsabilidade e a loja não segue as instruções de entrega. Esta loja precisa muito de mudança de gestão. Isto aconteceu comigo poucas vezes com esta loja apenas. Quando eu recebo a entrega de outra loja eles fazem um bom trabalho em me avisar se não tiverem a minha encomenda completa. Outras lojas me ligam e me avisam da quantidade curta e me reembolsam para que eu não tenha que continuar ligando para a loja. Para não mencionar a longa espera para chegar ao associado da loja quando eu ligo. Eles têm um longo tempo de espera quando você telefona para a loja para qualquer coisa. Mais uma vez, péssimo gerente e equipe de atendimento ao cliente. Eles são incompetentes e não sabem como reembolsar.

Se encomendar a esta empresa, está a correr o risco de ser enganado. Encomendei uma cuba de pó de 8 libras a um preço razoável e, em vez disso, recebi uma cuba de 8 libras. Não é um grande negócio, excepto que encomendei o frasco de 8 libras para poupar dinheiro (cerca de 60 dólares) e foi cobrado para os indivíduos. Isto é extremamente desonesto, uma forma pobre de gerir um negócio e ilegal em alguns aspectos. E para começar, procurei no site deles e não encontrei nenhum tipo de informação de contacto. Não encomendar a partir deles