Tivemos uma boa experiência com esta gente e duas más. Eles têm alguns técnicos eléctricos qualificados capazes de resolver problemas eléctricos difíceis. Infelizmente, a empresa aproveita-se de você financeiramente, dada a oportunidade. Eles falharam em honrar a garantia de uma parte que substituíram. Outra vez, eles sobrecarregaram para corrigir um problema de conexão facilmente diagnosticável no sistema de ignição. Nenhuma peça foi substituída, provavelmente menos de uma hora de trabalho, e a conta foi de algumas centenas de dólares. Quando os questionei educadamente sobre a conta, o cara ficou agitado, tentou mudar de assunto, explicou como eu tive sorte de eles não cobrarem muito mais para ter meu carro de volta.

Recentemente foi substituir um telefone avariado porque não era fã da AT&T. Eles oferecem um ótimo atendimento ao cliente, mesmo durante esta pandemia eles me ajudaram a configurar o meu telefone. Quando saí de lá estava mais conhecedor das características do meu telefone, de como cuidar melhor das portas para ajudar a parar os problemas anteriores que estavam ocorrendo com meu telefone, algumas dicas e truques, e um sorriso. Saí de lá sabendo quais seriam as adições na minha conta e nenhum sentimento como se eu tivesse acabado de ser jogado. O melhor serviço de sempre no departamento telefónico.