Cláudia Gonçalves: Ninguém atende o telefone é impressionante .

Cátia Pereira: Terrível. Não sei como uma instituição pública tem este tipo de serviço. Aconteceu com uma familiar minha direta. Fazem marcações e não atendem as pessoas. Por duas vezes gastamos dinheiro a ir para lá a correr para tratar de problemas que nem temos culpa, para levar com um 'não posso atender agora'. Esta situação é inadmissível. Porque existem as marcações se não atendem? Uma vergonha. E o atendimento é terrível. Pessoas muito antipáticas que não nos ajudam em nada.

Eu não vou aqui muitas vezes, por isso vou simplesmente comentar a minha última visita ao departamento de pintura. Todos lá eram muito amigáveis e conhecedores das tintas e vernizes certos para os projectos em que eu estava a trabalhar. Os clientes estavam praticando o distanciamento social e o uso de máscaras. O pessoal de lá levou todo o tempo necessário para explicar as entradas e saídas dos produtos que estávamos considerando e como eles poderiam trabalhar com certas madeiras.

O melhor serviço com o qual já lidei. Mandei rebocar ali o meu Acura TL 2000 depois de ter avariado na noite anterior e mesmo sem marcação pude ir buscar o meu carro nessa noite. O meu consultor de serviços, Justin Kane, tem sempre em mente o meu melhor interesse e procura sempre a opção mais acessível. Eu confio neles e sei que posso confiar na sua experiência. Eu também tenho um Chrysler 200 2014 e trago esse veículo para a Acura também.

Esta loja e o seu esquadrão nerd é terrível com o serviço ao cliente! Estamos sem máquina de lavar roupa há mais de um mês e já tivemos um agente nerd 4 vezes para consertá-la sem qualquer utilidade. O agente até inundou a minha lavandaria na 4ª visita! Continuo a ter desculpas atrás de desculpas para não a arranjarem e para não a substituírem, apesar de nos termos qualificado para a sua política de limões. Eu recomendaria ALTAMENTE a compra do seu aparelho em Lowes ou em qualquer outro lugar do que tentar lidar com esta loja para qualquer tipo de reparação. Muito desapontado como eu adorava a Best Buy, mas todo este processo tem sido uma piada.