Rui Teixeira: Staff muito simpático e atencioso!

António Correia: Espaço mal aproveitado. Aspecto de abandono

Tivemos duas grandes experiências com Agren comprando primeiro um refrigerador e mais recentemente trabalhando com George no local da Saco para comprar uma máquina de lavar louça. Ambas as vezes eles foram muito informativos e não tentaram fazer um up-sell difícil para um modelo mais extravagante. Tivemos também uma experiência muito boa com a equipa de entregas do nosso frigorífico. Recomendamos definitivamente falar com eles para a compra de um electrodoméstico.

As pessoas aqui para incluir empregados não parecem felizes, otimistas ou amigáveis. Os clientes também não. Usei a casa de banho aqui e pareceu-me que um cliente estava muito infeliz, enfiei um monte de papel higiénico na sanita. É demais para uma pessoa usar, mas acho que poderia ter sido uma criança. Mas que belo edifício!

Fui ao Sears no centro comercial Brandon. Eu estava a tentar devolver um item que foi comprado em 5/23. Eu já tinha tentado devolver o item anteriormente enquanto ainda estava dentro do período de 30 dias para devoluções. Nessa altura, disseram-me que não seria capaz de fazer uma devolução devido a um mandato estatal que não permitiria que as empresas aceitassem devoluções até uma nova data não especificada. Rápido para o dia de hoje. Tento fazer o retorno novamente e o gerente de plantão (Sharon) me diz que eles não o farão exceto o retorno porque já passou o período estendido de retorno que eu nunca fui informado. Ela foi extremamente rude e pouco profissional e ofereceu pouca ajuda. Sou uma veterana deficiente com problemas respiratórios e não saí muito de casa durante este tempo, pois sou considerada de alto risco. Percebo porque é que a Sears está a sair do negócio com empregados e procedimentos como os que vi hoje. Fiz compras em Sears a minha vida inteira e hoje eles perderam um cliente fiel.