Teresa Marinho: Fui muito bém atendida c simpatia e eficácia

Di G: Loja acolhedora e muito bem decorada! Atendimento 5* E a roupa de muito boa qualidade. Recomendo!

Tivemos uma máquina de secar e precisávamos de uma nova o mais rápido possível. Claro que foi durante o início da COVID-19, por isso fizemos a compra por telefone com um representante de vendas. Disseram-nos que tanto a máquina de lavar como a de secar que queríamos estavam em stock e que seriam entregues nessa semana. Um dia depois, fomos contactados e disseram-nos que não havia lavadoras em stock e que seria uma semana antes de uma chegar. Já se passaram 6 semanas e não temos nenhuma máquina de lavar. E NÃO recebemos nenhuma atualização/comunicação da loja. No entanto, recebemos um texto alertando-nos para uma entrega e esperámos o dia todo (trabalho reorganizado e compromissos) apenas para que nada fosse entregue. Aparentemente foi uma espera para o caso de um DID entrar. No entanto, ninguém nos explicou isso. O vendedor com quem temos trabalhado tem sido menos útil e não o mais amigável quando ligamos para tentar obter atualizações. Comprámos todos os novos electrodomésticos de cozinha no início deste ano e também houve problemas com a entrega. O único sítio onde ouvi falar que o DOES tem uma boa resposta é o Better Business Bureau. Ao ler as outras 99 críticas, parece que o meu problema não é uma experiência isolada. Pode dar-lhes uma tentativa......

Este local em particular não é o melhor. Estas pessoas gostam de assediar-te duas ou três vezes por dia, mesmo que não tenhas regressado a casa. Gostam de ameaçar alguém na sua casa e levar algo pelo qual você pagou 2000. E se eles não o conseguirem, temos provas em vídeo de que eles tentam entrar em nossa casa. Eu não recomendo este local a ninguém nem o aluguer de um centro.