Teresa Marinho: Fui muito bém atendida c simpatia e eficácia

Di G: Loja acolhedora e muito bem decorada! Atendimento 5* E a roupa de muito boa qualidade. Recomendo!

Há 22 anos faço negócios com o Rent A Center em Montana, Wyoming, Nebraska, e agora no Tennessee. Até agora a localização Kingsport tem fornecido um dos piores serviços ao cliente de longe! Era suposto eu ter uma entrega ontem às 18h ninguém aparece eu ligo às 18h30 e eu disse que tenho tentado ligar para o stand que você encomendou é peças de má qualidade. Amanhã vamos a Johnson City e a reunimos até às 11:00 e saímos com as suas coisas até às 2Pm. Bem, são 3:33 e novamente eu liguei para eles duas vezes uma vez eu disse que eles estão no caminho às 12:30 novamente às 2:50 Pm e foi dito que tivemos um inesperado pick up nós estamos no nosso wzy eu disse estar lá às 4PM ou então eu vou levar o meu negócio onde bem são 3:35 PM e ainda assim eles não estão aqui. Acho que vou ver o que o Rent All pode fazer!

Encomendei um fogão que estou actualmente à espera da entrega. Voltei à loja para comprar o microondas coordenador agora que sabemos como vai ser feita a nossa cozinha. Debbie foi a pessoa designada para me ajudar como meu último associado de vendas, Bob, estava no intervalo. Eu nunca fui tão insultada por um associado de vendas na minha vida. Ela foi tão rude e gritou comigo o tempo todo que eu simplesmente saí após 10 minutos; foi quando ela de repente começou a tentar ser mais simpática. Eu estava fazendo uma pergunta simples sobre ventilação (opções que a unidade tinha para ventilação) e queria que eles instalassem o microondas na minha cozinha existente e a minha empreiteira ia fazer modificações no meu armário mais tarde e reinstalar o microondas. Eu disse algumas vezes que só queria o microondas instalado antes da renovação e ela estava tão presa no que a minha empreiteira ia fazer e como nunca ouviu falar disso; isto foi depois de gritar comigo, é claro, que eles não faziam trabalhos de ventilação na instalação, mesmo que eu não lhes pedisse para o fazerem. Ela até agarrou outro associado, mostrando fotos do que eu estava pensando em fazer com a minha cabeleireira, e me repreendeu na frente dele. Não tenho certeza de quem ele era, mas ele estava realmente calmo e explicou itens básicos a serem observados a respeito da modificação. Nunca mais vou pôr os pés nesta loja. O forno de microondas/convecção do Café é vendido em outras lojas e eu farei meu negócio lá.