Lourenço Ferreira: Muito popular na área bom ambiente e possui um café muito apetrichado

paula martins: Bom atendimento rapidez no atendimento

Geralmente gosto de ir aqui, mas a minha última experiência não tem sido grande coisa. Encomendei uma porta deslizante personalizada. Demorou 4 semanas a entrar. A instalação foi agendada mais 2 semanas depois. No dia da instalação, descobrimos que a loja encomendou a porta inteira pré-montada. Isto tornou-a demasiado grande para se mover e ser instalada. A loja admitiu que cometeu o erro, mas fez-nos esperar até à tarde para nos avisar que teriam de reordenar a porta. A esposa e eu pegamos a TDF e embarcamos nos nossos cães para o dia da instalação. A GM Tamsin disse que eles iriam resolver algo conosco para compensar o tempo e o custo do erro deles. Mais 6 semanas depois a porta foi instalada, o que correu bem. Eu voltei a falar com a GM Tamsin como ela havia me instruído a fazer. Ela se lembrou da situação e disse que iria rever com as pessoas necessárias e me avisar o que eles poderiam fazer por nós. Ela disse que me contactaria no dia seguinte. Ela não o fez e parece que terei que me comunicar novamente.

Esta viagem a esta loja foi muito enfurecedora. O atendimento ao cliente foi terrível. Procurei por portas online e ele disse que estava disponível. Quando cheguei à loja. O associado não sabia onde estavam as portas que eu vi na linha. Ele disse que o inventário não estava certo. Eu perguntei se ele podia me dizer qual loja tinha as portas. Ele disse-me para procurar no meu telefone. Realmente ????