Ricardo Moreira: Electricista de casas, electrodomesticos e industrias, profissional e de qualidade Instalação de alarmes, sistemas de vigilancia, paineis solares entre outras areas técnicas

Talyta Pereira: Ótimos profissionais! Recomendo

Depois de fazer compras aqui o tempo todo, esta é a segunda vez que passo pela caixa própria e a senhora espanhola veio ter comigo rudemente e começou a contar todos os meus artigos no meu carrinho, agindo como se eu estivesse a roubar, é um pouco engraçado porque gastei 58.000 dólares só aqui este ano parece que a partir de agora vou ao Lowe's e vai encorajar todos os outros na minha empresa a fazê-lo.

Eu liguei para perguntar sobre um aparelho. Fui transferido 3 vezes diferentes para o Departamento de Aparelhos e cada vez que fiz a minha pergunta foi-me dito Deixe-me transferi-lo de volta para os aparelhos. Finalmente falei com alguém dos aparelhos e dei-lhe as informações SKU. Eles disseram: "Deixe-me ir verificar isso.45 minutos depois Im STILLL ON HOLD". Eles nem sequer voltaram para dizer, eu ainda estou procurando ou qualquer coisa.

O nosso frigorífico tem cerca de 10 anos e continuava a morrer e a voltar à vida a cada duas horas. Temos um mais pequeno na nossa garagem para o qual transferimos toda a nossa comida e recorremos a beber de garrafas de água plásticas até podermos receber o nosso novo da Best Buy. Esperávamos a entrega na quinta-feira, mas quando eles chegaram disseram-nos que a nossa válvula estava muito velha porque não estava a desligar-se do nosso frigorífico antigo. No dia seguinte, arranjámos um canalizador para resolver este problema. No entanto, os entregadores da Best Buy só puderam vir na segunda-feira. Quando chegaram na segunda-feira, pedimos-lhes que usassem capas de sapatos ou que tirassem os sapatos por causa da nossa fé - nós não usamos sapatos dentro de casa. Os homens disseram que não podiam tirá-los porque podiam escorregar e que não tinham capas. Perguntamos se eles podiam limpar o fundo dos sapatos com toalhas de papel (que o casamento fornece), pelo menos. Eles se recusaram e foram embora. Chamamos o serviço de atendimento ao cliente, que nos disse que os entregadores disseram que vieram à nossa casa mas que não estava lá ninguém, então eles saíram. Esta mentira foi enfurecedora de ouvir. Nós reagendamos a entrega, que novamente foi 2 dias inteiros depois. Na quarta-feira, dois outros homens vieram sem frigorífico. Disseram que só estavam lá para uma recolha, que não nos foi comunicada pela empresa. Pedimos-lhes que levassem a geladeira de qualquer maneira, já que não estava funcionando de qualquer maneira. Eles foram complacentes e limparam os sapatos e levaram o nosso velho frigorífico para nós. Telefonámos novamente, adiámos a entrega que foi (vocês adivinharam) 2 dias depois. Hoje, eu fiquei em casa o dia todo para abrir a porta para a entrega. Nunca chegou. Ligamos novamente para o serviço de atendimento ao cliente para saber que os entregadores chegaram, mas não estava ninguém em casa. Isto é completamente inaceitável. Os funcionários não deveriam, por nenhuma razão, estar mentindo e mantendo seus empregos. Isto é um grande inconveniente - nunca mais comprarão desta empresa. Nós ainda não recebemos o nosso frigorífico.