O vendedor foi super rude quando pedimos para ver a linha de aparelhos do café, mas disse a ele que não estamos prontos para comprar. Eu entendo que eles trabalham em comissão, mas não seja rude e minta e me diga que a entrega já saiu há 3 meses quando eu olhei online e já são duas semanas. Não é do meu melhor interesse comprá-los hoje - era do seu melhor interesse porque ele queria a comissão. Se ele tivesse sido gentil sobre isso eu teria voltado e perguntado por ele especificamente porque meu marido trabalha em comissão eu entendo!! Eu estava lá para comprar uma geladeira para a nossa garagem naquele dia, mas ele foi tão rude quando eu disse a ele que não estou pronta para comprar meus aparelhos, eu só quero decidir o que eu quero e comprar no próximo mês. Detesto vir ao RC Wiley por esta razão. Os vendedores são tão insistentes e pegajosos. Vou a outro lado quando chegar a altura de comprar os meus electrodomésticos por causa desta experiência. Actualização: achei super fixe da parte do gerente telefonar-me e pedir desculpa. Voltamos ontem para olhar para um sofá. Decidi parar novamente nos electrodomésticos para ver se as ferragens que tenho na minha cozinha combinam com os metais da linha Cafe. Fui abordado por um homem horrível que exigiu saber quem me vendeu os meus electrodomésticos. Expliquei que não sabia, mas não importava porque estávamos lá só para ver se as ferragens combinavam. Ele exigiu que tivesse o meu número de telefone para me procurar. Fiquei muito confuso porque não os encomendámos. Só estamos prontos para isso na próxima semana. Ele ficou muito irritável e foi para o telefone da gerência!! Não faço a menor idéia do que fizemos para detonar este homem horrível, mas só queríamos combinar o hardware enquanto olhávamos para um sofá. Duas greves para o departamento de electrodomésticos. Agora sei que não foi um acaso, há algo de errado com este departamento. Talvez demasiado competitivo com os 30 tipos de vendas que lá estavam? Não sei, mas o comportamento foi nojento e não me interessa se me custa mais, vou comprar o meu frigorífico, o fogão, a máquina de lavar louça e o microondas do Home Depot

Eu não tenho o hábito de deixar críticas para grandes lojas de caixas, certamente não é uma crítica positiva. Isto poderia muito facilmente ter sido uma crítica de uma estrela se não tivesse sido para uma funcionária da Williston chamada Monica (desculpe-me por não ter conseguido o sobrenome dela). Eu tinha feito um pedido na linha que originalmente deveria chegar à loja no dia 16. Ela foi empurrada para o dia 17. De acordo com o rastreamento, chegou à loja via FedEx às 10:30h. Eu tinha feito mais duas encomendas durante o dia e ambas as encomendas estavam prontas para serem levantadas em cerca de 30 minutos. Liguei à 1:30 para verificar o pedido da Fedex e me perguntaram se já tinha recebido a confirmação via texto. Não. Disseram-me que o faria. Expliquei que tinha outros pedidos para atender e pedi uma hora para estacionar a bola quando o pedido original estivesse pronto. Mais uma vez, disseram-me para esperar pelo texto. É muito raro conseguir alguém que esteja disposto a fornecer qualquer tipo de serviço ao cliente. Vem aí a Monica. Eu liguei 30 minutos depois para verificar. Expliquei que estava à espera desta encomenda para completar um trabalho. Ela tomou a iniciativa de encontrar o produto, puxar as outras encomendas e tê-lo esperando por mim. Não estou impressionado com a maior parte da ajuda que recebi, mas a Monica fez muito bem ao vosso negócio na minha opinião.