Sinto que nunca consigo encontrar nada em nenhum BB&B, e neste o funcionário nem sabia o que estávamos procurando e tivemos que lhe mostrar uma foto (estávamos comprando um cereja pitter). Depois encontrei-a antes dela, e ela perguntou para que servia (????). Tudo é sempre muito caro no BB&B, então não se esqueça de usar um cupom (pode sempre encontrar um no celular se você procurar por ele).

O sistema telefónico arcaico é tão horrível. Há horas que estou a tentar falar com alguém. Tenho sorte de ter alguém que me compre um portátil para BB, mas estou super chateada por estar há horas a tentar arranjar alguém para atender o telefone. Tudo o que preciso para o telefone ser atendido e eu estou bem. São 18:23h, estou a tentar ter qualquer um ao telefone desde as 16:30h.

Fomos de manhã para ver os móveis sobre a venda deles no dia 4 de julho, fizemos uma pausa nas compras e voltamos mais tarde para fazer as compras. Fomos recebidos com rudeza pelo vendedor que pensou que o tínhamos abandonado - ele então introduziu a encomenda incorrectamente, tivemos de voltar depois de terminarmos a compra para encomendar a segunda metade do nosso sofá. Tivemos que ligar de volta duas vezes depois disso para garantir que o pedido fosse feito corretamente.5 semanas após o pedido, recebemos uma ligação dizendo que o nosso pedido está pronto - mas a entrega não pode ser agendada, apenas configurada no dia anterior com uma janela aleatória de 90 minutos.Alguns dias depois disso, recebemos uma ligação dizendo que o nosso sofá e ottoman nunca foram realmente encomendados porque o vendedor inseriu o preço errado e nunca nos ligou de volta para discuti-lo, então o sofá não chegará por mais três semanas.Esta foi uma compra muito grande e cara e o nível de serviço que recebemos tem sido extremamente subestimado em toda parte. Façam um favor a vocês mesmos e comprem em outro lugar.