Fátima Costa: Acabalar em lacagens é como o CR7 no futebol.

Andreia Costa: Em relação ao serviço de CTT os funcionários não estão dotados de informação de forma a mater os clientes satisfeitos. Fiquei bastante insatisfeita pela forma que fui tratada numa situação de reclamação do serviço CTT.

Uau. Isso é tudo o que eu posso dizer. Marquei uma consulta para um técnico vir reparar o frigorífico há uma semana e meia. A hora da chegada era entre as 9h30 e as 10h. Quando chegaram as 10 horas e eu não tinha recebido um telefonema a avisar-me que ele estava a caminho (o que me disseram que ia acontecer) ou qualquer coisa, liguei para o aparelho do Davis. O homem que me respondeu disse-me que o técnico Cecil ainda não tinha chegado, ele não sabia quando é que ia entrar ou se ia entrar de todo devido à chuva. Estás a brincar comigo?!? Então eu disse por que alguém não ligou e me avisou e o homem estava na defensiva e deu desculpas atrás de desculpas dizendo que ele nem sabe se seus funcionários estão entrando, então como ele pode me ligar. Eu disse que o seu empregado não ligou para o seu patrão e disse-lhe quando é que ele ia entrar?? e ele apenas continuou a arranjar desculpas. Foi totalmente bizarro. Eu disse a ele que não entendo... e ele me cortou e disse bem, tente entender. Não há razão para alguém não me ter telefonado e me ter dito que o técnico não estaria aqui a essa hora. Foi uma das experiências mais estranhas e pouco profissionais que já tive há algum tempo. Pena que o Gordon Ramsey só salva restaurantes falhados... este lugar precisa de ajuda.

Óptima loja e artigos bonitos. Proprietário/esposa muito simpático e prestável. Marido nem por isso. Ele faz um ótimo trabalho, mas não fica atrás do trabalho. Ele fez uma escrivaninha de fazenda, rachaduras na madeira deixando uma grande abertura. Foi à loja três vezes. Na 2ª vez disseram que podiam ir buscar a secretária, vivemos perto. Quando nunca tive notícias dele, voltei para a loja. O marido não estava lá, a mulher ao telefone, ele disse que eles viriam buscar a T.I. mas a T.I. demoraria algumas semanas. Não podia acreditar que o T.I., ele ainda não queria ajudar. Eu tinha pago e recebi isto em Outubro, agora é Março. Eles não fizeram nenhum esforço para fazer as coisas bem comigo. Nunca mais vão voltar a entrar e não vão dar referências. Acho que a minha secretária também não vai ser arranjada! Posso trazer o I.T. de volta para a loja e ele vai consertar no seu tempo, pobre serviço ao cliente. Ashame, ele faz um bom trabalho.