A minha sogra comprou uma secadora Maytag no Home Depot no dia 11-7 e tínhamos o parto marcado para o dia 11-11. O preço de compra era muito razoável, e o processo de compra era simples. Eu não recebi, no entanto, um recibo de e-mail (comprado por telefone), como eu declarei que receberia. A equipa de entregas (ambos os conjuntos que eram absolutamente maravilhosos) apareceram, levaram a nossa antiga máquina de secar e ligaram a nova máquina de secar...estava defeituosa e teve de ser levada de volta no mesmo dia. Disseram-nos que alguém nos contactaria em 48 horas em relação a uma substituição e nova data de entrega...demorou uma semana para nos contactarem, durante essa semana tentámos contactar o Maytag e o Home Depot, pois ficámos às escuras sobre quando iríamos receber uma máquina de secar. Os associados do Home Depot fizeram muito pouco para nos ajudar a resolver o problema. A última pessoa com quem falei no Home Depot foi capaz de oferecer uma compensação depois que nossa nova secadora foi entregue e está funcionando corretamente. Acabamos de receber a nova secadora hoje 11-20, tudo parece estar funcionando bem por enquanto, mas vamos ver. Quase ninguém com quem falei foi capaz de me ajudar ou me guiar na direção certa para que isto se resolvesse. Se o Maytag NÃO me tivesse contactado no dia em que o fizeram, iríamos receber um reembolso e ir ao Lowe's.

Possivelmente a pior experiência de compra que já tive! Compramos uma máquina de lavar/ secar roupa em Novembro. O que eu realmente precisava era de uma máquina de secar. Disseram-nos que os aparelhos tinham de ser encomendados, mas que deveriam chegar e ser entregues/instalados dentro de uma semana ou duas. Demorou tanto tempo que finalmente tive que pedir uma máquina de secar. Quando nos chamaram para a entrega, fomos informados de que apenas a máquina de lavar tinha chegado, por isso entregaram-na sem o pedestal que encomendámos. A máquina de lavar sentou-se na nossa garagem durante cerca de duas semanas - então eles trouxeram o pedestal. Quando a máquina de secar finalmente chegou - também não tinha pedestal! Há cerca de 5 semanas atrás, disseram-nos que o pedestal tinha chegado e que seria entregue e instalado. Há duas semanas, o meu marido ligou e foi-nos dito que o pedestal já não estava lá. Já passaram 3 meses e nenhum pedestal.