Entrei à procura de um padeiro e não de uma alma que me perguntou se eu precisava de ajuda. Perguntei a uma pessoa que era simpática o suficiente para me dizer que já não a levava mais, mas que a podia encomendar online. Fui então ao serviço de atendimento ao cliente para perguntar se eu poderia encomendá-lo e entregá-lo na loja. A jovem que trabalha atrás do balcão nunca olhou para mim, nunca parou de limpar o balcão, e respondeu-me com o maior desdém e disse que não, tem de o ter encomendado em sua casa. Compreendo que trabalhar durante as férias de Natal não é assim tão divertido, fui eu que o fiz, mas foi realmente terrível o atendimento ao cliente que não vou devolver.

Então, profissionalmente. Eles vão acima e além do que é esperado. Tanto eu como o meu marido somos tão desorganizados quando se trata dos nossos impostos. O Travis e a sua equipa são sempre tão eficientes. Comunicam-se tão eficazmente e resolvem sempre os problemas e as questões imediatamente. Eu não poderia pedir uma equipa de contabilistas melhor. Todo o pessoal é incrível. Nós os recomendamos aos nossos amigos.