A qualidade dos produtos é atingida e falha. A seleção é boa e a política de retorno é muito decente. Normalmente poupo os 20% de desconto que recebo no correio para obter um preço completo nas minhas compras. Há um estacionamento muito grande no centro comercial, por isso o estacionamento nunca é um problema.

Eu tinha 6 sacos de palha e dois sacos de terra que eu estava a levar para o meu carro. O cavalheiro no carregador parou o seu veículo, saiu e acenou para o seu homem da bandeira para ajudar a mover as minhas compras para o meu porta-bagagens. Não só isso, ele reparou no meu novo registo de matrículas e perguntou se este era o meu mês de aniversário. Sim! E recusou uma dica dizendo para aproveitar o seu aniversário! Excepcional!!

Encomendei um Nintendo Switch e um jogo grátis para ser entregue em minha casa. Enviaram o switch mas disseram-me que tinha 5 dias para vir a uma loja a mais de 9 milhas de distância para receber o jogo grátis. As mensagens foram para a minha pasta de spam e acabei de me aperceber, no dia em que expirou, que ia sentir a sua falta. Depois de cerca de 3 horas ao telefone com a Best Buy eles me disseram que não havia nada que pudessem fazer e se recusaram a me dar o jogo que vinha com o pedido. Não posso acreditar que uma empresa deste tamanho não possa fazer melhor com o serviço ao cliente.