Maria Neves: É do pior atendimento que alguma vez vi na vida!

carlos monteiro: Para resolver uma questão simples passa-se por vários departamentos, pessoas e edifícios!

Comprei a minha 3ª Acura esta semana. Cada vez que a experiência do Cliente na Schaller tem sido excelente! Mike Uhlman foi o meu vendedor. Ele é extremamente conhecedor do novo TLX 2021 redesenhado. Mike é muito agradável de lidar, nunca há qualquer pressão nas negociações. Ele leva o tempo necessário para considerar todas as suas preocupações e também para lhe provar as melhores opções. Menção especial também para Jeff Norwood pelo bom trabalho que sempre realizou no passado e no presente. Grande concessionária de automóveis!

Fui a outro local e vi um mirante em exposição. Eles disseram que não tinham mais e me mandaram para esse local porque tinham 8 em seu inventário. Quando cheguei lá pedi ajuda a alguém, eles disseram para ir para a seção e esperar bem, mandar alguém. Esperámos por alguém para nos atender. Lá eu estava de pé e esperei por tanto tempo com minha família finalmente comecei a ficar chateado e a perguntar por aí novamente. Finalmente um cara que passou por nós e me olhou com olhos vazios antes de voltar e perguntou sem qualquer interesse como ele pode me ajudar ... Então eles não tinham nada do item que eu procurava porque não havia nada nas prateleiras... duh! Se estava lá, não esperei por ti. Acho que o participante não quis procurar por ele. Porque eles tinham que... Eu não sei... WORK!!!! Eu insisti em dizer que devias tê-lo em stock porque noutro lugar eles verificaram e viram que tinhas 8 deles. Finalmente eles moveram a bomba deles e encontraram-na numa prateleira superior algures lá fora... Agradeço o esforço, mas o serviço foi muito lento. Algo deve demorar apenas 15 minutos e a minha família demorou mais de 3 horas. E acho que não devia saber mais do que as pessoas que lá trabalham sobre o inventário... Segunda estrela para a senhora gerente que veio mais tarde para encontrar o gazebo na prateleira de cima. Obrigado...