João L. Sequeira: Muito prestativo e atenciosos.

Mathieu Serouart: aucune info sur les délais, fournisseur incompétent!!!

Um agradecimento especial à Hailey, associada do serviço de atendimento ao cliente no Gurnee Home Depot. Hoje, entrei na loja com um pedido de assistência muito singular. Hailey foi cordial, gentil, paciente e me ajudou com minhas necessidades prontamente. Se você está querendo receber o tipo de ajuda que você merece, peça pela Hailey.Obrigado!

A recolha de encomendas online é uma brincadeira. Disse-nos uma vez que chegamos lá que eles estão 4 dias atrasados. Esperámos 1.5 dias antes de verificar. Nós não fomos notificados. Não nos ofereceram para escolher os itens nós mesmos ou receber o nosso dinheiro de volta. Só nos disseram para esperar. Tê-los-íamos poupado tempo se o tivéssemos colhido enquanto lá estivemos.

Cada interação que tive com este local, e com a empresa em geral, tem sido horrível. Hoje são 3 greves seguidas e estás fora. Encomendei online para recolha na loja, e metade da minha encomenda foi cancelada (sem notificação). Liguei para cancelar a outra metade para não estar a conduzir por um artigo de 10 dólares e disseram-me que isso não é possível. Eu só tenho que esperar 5 dias e não pegar, então eles vão processar o meu reembolso para o pedido inteiro. Soooo fique com o meu dinheiro por 2 semanas mesmo antes do Natal, quando eu precisar.