Fui comprar um relógio Apple. 5 funcionários em vários locais. 1 funcionário caminhou até a seção Apple e começou a ajudar um cliente que chegou na área depois que eu o fiz. Ele estava, é claro, comprando um laptop (grande decisão). Esperei por 10 minutos e o funcionário nem sequer reconheceu a minha existência. Definitivamente, não enviou um rádio a outra pessoa para me ajudar. Contei 4 funcionários com a cabeça baixa no telefone enquanto saía. 1 em telefones, 2 em computadores e 1 no checkout. Muito triste. Vai comprar directamente da Apple.

Veio para Black Friday. Estava tudo com 25% de desconto! Esta foi uma grande venda. A loja estava organizada. Muitos funcionários estavam disponíveis para ajudar em toda a loja. Foi uma óptima experiência de serviço até ao check-out. Os dois caixas que trabalhavam estavam discutindo um pouco. A fila em que estávamos precisava de mudança, por isso ficou retida durante algum tempo à espera de receber a mudança, apesar de eu ser o próximo na fila. Nós estávamos simplesmente à mercê das lojas para fazer checkout. Caso contrário, uma grande experiência com pessoal útil.