Sara Rodrigues: Falta de qualidade no servico de cabeleireiro

Ana Magalhaes: Adorei conhecer a Casa o exelente e super simpático Josué e ainda melhor fiquei a adorar novamente o meu cabelo..... Fiquei cliente. É certo

Normalmente com DVD isto seria 5 estrelas. Só não posso porque já passei uma semana sem uma máquina de lavar a trabalhar. Partiu-se uma semana e devido à "carga de chamadas de serviço extremamente pesada", ninguém pôde ser designado para verificar até à semana seguinte. Eu disse à pessoa que atendeu o telefone de serviço que eu tinha um paciente de pós-operação na minha casa e que realmente precisava dele o mais rápido possível, pois meu volume de lavagem aumentou e eu não queria ter que ir à lavanderia e aumentar seu risco de pós-operação. Foi verificado na terça-feira da semana seguinte e determinado a ser o motor que eu acho que é o primeiro para esta marca/modelo para DVD. De qualquer forma eu não tive uma lavadora por 1.5 semanas. O cara de serviço é ótimo, mas ele não pode inventar uma peça que não está em estoque no DVD. É um conjunto infeliz de circunstâncias, e com muitas coisas acontecendo muito mais importantes do que isso, minha decepção é mesquinha. Soooo eu posso levar a roupa suja para um par de grandes amigos. Talvez a parte chegue amanhã, mas não me prenda a respiração.

********** EDIT ️️️ ********** Se eu pudesse dar estrelas negativas a este lugar, eu daria. Pagámos 2.000 dólares por um frigorífico que não funciona. Deixa-me começar por dizer que somos uma família de 10 com 6 filhos, 3 dos quais com necessidades especiais. Era para ser entregue na quarta-feira de manhã, mas tivemos uma emergência familiar e tivemos de adiá-la para a tarde, o que eles disseram que estava bem. Eles ligaram e eu não ouvi, então eu liguei de volta assim que recebi, mas eles não atenderam e eu não pude deixar uma mensagem porque o correio de voz deles não estava preparado. Então mandei-lhes uma mensagem à 1:30 e disse-lhes que estava lá para ir em frente e vir. Eles não me responderam antes das 5 horas e disseram que tinham que remarcar para o dia seguinte. Tudo bem, a culpa foi minha por ter sido movido. Eu perguntei a que horas e a resposta deles foi "algum tempo antes das 5. Eu ligo-te de manhã." Bem, nunca mais tive notícias deles, então mandei-lhe uma mensagem e eles nunca responderam. Então telefonámos para a loja. Eles não tinham ninguém para a entregar. Bem, já tínhamos retirado o frigorífico, por isso não tínhamos nada. Por isso fomos buscá-lo. Agora é um frigorífico 33 cf por isso é enorme e é por isso que lhes pagámos para o entregarem. Tivemos de tirar as nossas crianças com necessidades especiais de casa porque elas estavam a passar-se. Rasgámos a nossa parede de entrada para o meter lá dentro. Ligámo-lo. Esperámos até domingo porque eles disseram que podia demorar algum tempo até que arrefecesse. Ainda não está frio. Ligámos para o departamento de serviço e disseram-nos que teria de esperar 17 DIAS para um técnico vir arranjar um frigorífico de 4 dias. Eu não posso esperar tanto tempo, então liguei para a loja. Eles disseram que teríamos que esperar até quarta-feira (mais 3 dias) para que eles me arranjassem um novo. Eu disse que não posso esperar tanto tempo, ao que ele respondeu que o dia seguinte para a entrega era quarta-feira. Bem, eu disse que esta é a sua confusão e que você precisa consertar isso. Ele disse que quando o gerente da minha loja chegar eu vou falar com ele sobre isso, mas ele não entra até pelo menos 13h. Este é o pior serviço que eu já vi em qualquer lugar!!!!! Eu te avisarei se foi resolvido para nossa satisfação.**** Editar ****Como assim que o gerente soube disso, ele fez tudo certo, trazendo-nos uma geladeira no mesmo dia. Era um pouco menor, mas ele se ofereceu para entregar um do mesmo tamanho e na condição de Pristine, assim que ele conseguisse um dentro. Eu estava muito insatisfeito, mas eles trabalharam muito para que melhorasse.