Este lugar está a descer a colina e discrimina as pessoas de forma gritante. Ontem me pediram para sair da loja por não usar máscara, apesar de uma restrição médica, como explicado a dois gerentes diferentes. Quando saí para comprar uma máscara e voltei à loja, havia uma mulher inclinada sobre o balcão por quase 10 minutos conversando com o pessoal sem máscara. Ambos os gerentes que me pediram para sair declarando sua política da empresa passaram por aqui várias vezes e nunca abordaram a questão com a mulher. Para aprofundar o assunto, o ar condicionado foi quebrado no intervalo, tornando isso muito mais difícil de respirar. Quando perguntei a outro funcionário como os outros clientes puderam ficar, fui simplesmente ignorada. Tão desapontado com o local e com a forma como tratam os seus clientes.

Fui comprar uma arca frigorífica na quarta-feira. A entrega estava marcada para quinta-feira. Liguei várias vezes porque a caixa de correio estava cheia e não pude deixar uma mensagem devido a uma caixa de correio cheia. Quando consegui entrar em contacto com eles (4 chamadas mais tarde) para marcar e esclarecer uma hora e fui informado que o motorista da entrega não estava e que o meu congelador não seria entregue até sexta-feira entre as 22h e as 14h. Depois de esperar o dia todo, decidi telefonar-lhes. Por causa da chuva eles não puderam entregar ainda ninguém sentiu a necessidade de me ligar e me informar sobre isso. Estou confuso porque a minha compra é suposto vir numa caixa e eu vivo literalmente a 7 minutos de distância, por isso não teriam ocorrido danos suficientes e, em segundo lugar, se oferecessem a entrega pensariam que teriam uma opção viável para entregar em qualquer tempo (menos o tempo de viagem inseguro). Eu tive que pedir o reembolso dessa compra e terei que esperar até que o dinheiro seja creditado no meu cartão antes que eu possa encontrar uma empresa mais confiável para comprar uma arca congeladora. Infelizmente com habilidades de comunicação a este nível, este lugar não vai durar muito tempo. Nenhuma consideração para com o cliente enquanto eu expressei muito claramente as limitações de tempo devido à minha agenda. Agora eu posso trabalhar um duplo com muito pouco sono E eu tenho que procurar outro freezer. Nem todos na empresa eu deveria ter perguntado se eles dariam uma ligação se tivessem que remarcar ou se tivessem uma forma realista de transporte durante o tempo inclemente.