Este lugar é absolutamente atroz do ponto de vista do serviço ao cliente. Compramos uma casa nova e tivemos uma mesada do construtor para ser usada neste negócio. Desde o início, não passou de uma dor de cabeça. Os empregados não se manifestam na mesma página no que diz respeito ao que podem fazer, e depois culpam-no quando as coisas não funcionam ou quando os seus electrodomésticos não chegam. Passei por lá 2 dias antes de fecharmos a nossa nova casa e graças a Deus que o fiz porque ninguém me ia ligar para me dizer que os electrodomésticos não tinham chegado.A última vez que lá estive, estava a ser ajudado (por pouco) e o associado tinha uma visita que chegou e os dois tiveram uma conversa pessoal que durou mais de 10 minutos enquanto eu estava lá! Os representantes que trabalham aqui são preguiçosos, incompetentes, eles não pensam fora da caixa, eles não são engenhosos, não há como ir além, eles não retornam chamadas telefônicas ou e-mails (a menos que você tenha alguém como um construtor/agente imobiliário envolvido ou eles estão pegando seu número cc para cobrar por algo). Vá a uma grande loja de caixas e obtenha um negócio melhor E na verdade compre os seus electrodomésticos! Este lugar só poderia produzir 2 dos 4 electrodomésticos que encomendei mesmo tendo um heads-up de 2 meses. Caveat Emptor!!

É cliente do Aitoro há anos e anos. Nunca pensei em escrever uma crítica até agora. Tive um problema com o compartimento frigorífico não estar frio enquanto o congelador estava bem. Enviei um e-mail (à noite) ao Eric e ao Jason sobre o assunto, e recebi um e-mail do Jason a dizer que me ligaria quando regressasse à loja na manhã seguinte. Ele fez, e ajudou a resolver o problema. A correção potencial, que provou ser bem sucedida, foi relativamente simples e, mais importante, bem sucedida. Não te esqueças de encher o congelador. Vai interferir com a transferência de ar frio para o compartimento frigorífico. OBRIGADO Jason.