Eu precisava de comprar uma nova máquina de lavar, mas estava preocupado com o distanciamento social. Liguei para o Famoso Tate e trabalhei com o Adam que estava AMAZENDO! Ele me acompanhou nas várias opções dos modelos que eu havia encontrado no site FT e conseguimos completar tudo pelo telefone. Adam foi meticuloso, informativo e ofereceu sugestões muito úteis. A minha nova máquina de lavar Speed Queen foi entregue dois dias depois e funciona como um encanto. Obrigado Adam pela ajuda e pelo ótimo serviço!!!

O bom:Grandes preços - não posso negar isso. Disposto a combinar os preços com qualquer retalhista online ou local e a minha máquina foi entregue no dia útil seguinte.--------------------------------------------The Bad:TERRIBLE customer service. A minha nova máquina de lavar vazou no momento da entrega - eu recebo-a, não a culpa do retalhista. No entanto, expressei a minha preocupação em aceitar uma máquina defeituosa e como eu queria uma substituição. Paguei o preço total de uma máquina em pleno funcionamento por um motivo: o serviço de apoio ao cliente insistiu em que a máquina fosse reparada por um dos seus grandes fornecedores de serviços recomendados. Bem... passaram duas semanas e a minha máquina ainda não foi reparada. Depois de ligar algumas vezes para o serviço de atendimento ao cliente de Park Aves para ver o que se passava, começaram a IGNORAR descaradamente as minhas chamadas telefónicas. Tive de ligar de números de telefone diferentes para que eles não soubessem que era eu a ligar. Cada vez que eu uso um novo número, eles devem estar adicionando-o à sua lista de não atendimento. Realmente desapontados com suas práticas de atendimento ao cliente, ou falta delas.--------------------------------------------Pensamentos Finais:Os preços são ótimos, mas cuidado para que eles o deixem pendurado quando se trata de fornecer suporte ao cliente. Isso é uma troca que você está disposto a fazer e arriscar?