Sonia Marques: Excelente e com alguma simpatia recomendo

Moisés Araújo: Atendimento 5 estrelas. Produtos em relação Qualidade preço TOP Do melhor.

A Best Buy tem um vendedor muito simpático e útil, se não fosse por eles, esta seria uma crítica de 1 estrela. A entrega da nossa máquina de lavar e secar foi um fracasso! Depois de esperar 8 horas numa sexta-feira para que a entrega chegasse entre as 8h-12h liguei para me dizerem que a entrega estava atrasada e eles ligam-me quando estão a caminho, não há chamada de volta?? Um dia de trabalho faltou (whoops). Avanço rápido 5 dias depois quando a Best Buy teve a próxima entrega disponível, O Esquadrão Geek aparece neste(foto em anexo) obviamente a Best Buy não se pode dar ao luxo de parecer profissional, faz-me pensar se eu deveria ter passado o plano de protecção de 5 anos. Eu não gostaria de ter este esquadrão de volta à minha propriedade. A Best Buy é muito pouco profissional e não tem dono depois de tratar o seu cliente com péssimo serviço.

Se eu pudesse dar a esta loja uma nota zero, eu daria. Nos últimos 2-3 anos, a qualidade dos empregados foi muito abaixo. Há três dias perguntei a um empregado da loja onde poderia encontrar um produto. Ele não sabia o que eu estava procurando, então ele pediu ajuda a um colega de trabalho e os dois foram embora. Chamei-os a 6 metros de distância que eu tinha artrite em ambos os joelhos e para, por favor, abrandar para que eu pudesse acompanhar. Um deles respondeu sarcasticamente. Não é preciso acompanhar. Eu parei, fui a um caixa e perguntei por um gerente. Expliquei à Becky, a gerente assistente, o que aconteceu. Ela disse: "Derrubem o negócio". Sou um funcionário da saúde que queria fazer algum trabalho de melhoria da casa no meu único dia de folga (depois de trabalhar 75hrs por semana todas as semanas nos últimos 3 meses) e tudo o que recebi foi tratado como se eu (O CLIENTE) não tivesse importância. Eu jurei que pagaria com o meu cartão de crédito do Home Depot, mas nunca mais vou fazer compras lá. Ao parar lá para pagar o meu cartão de crédito fui sair da loja e um empregado estava em frente à saída pelo serviço ao cliente com um grande carrinho laranja a bloquear a ilha a ter uma conversa com o amigo deles. Esperei 3-5 minutos e depois interrompi dizendo "Com licença. Posso sair da loja? A resposta daquele funcionário foi muito desagradável. Estamos a conversar! O que há de errado com estes empregados? Da última vez que soube, os clientes como eu são a razão pela qual eles estão abertos durante a pandemia. Uma caixa grande ou não uma loja como a Home Depot não vai ficar aberta se eles não tiverem lucro. A boa notícia é que o Hammond Lumber está mesmo ao virar da esquina, eles são competitivos com a mercadoria e os preços e os funcionários são educados, profissionais e conhecedores.