Ivette Garcia: En el mes de julio de 2018 hicimos una reversa en Family Secrets Douro (el propietario es el mismo que Family secrets Santo Andre) para una estancia de una semana en este hotel. Para revervar el propietario nos obligó a pagar el 100% del coste de la estancia antes de la fecha de la llegada, y así hicimos. Infelizmente, el día en el que teníamos que llegar al hotel tuvimos un imprevisto de salud que nos impidió hacer nuestras vacaciones. Nos pusimos en contacto con Maria y nos dijo que no nos preocupáramos, que nuestra salud era lo primero y que buscarían una solución, todo fueron buenas palabras. En septiembre nos enviaron un mail diciendo que nos podían devolver la mitad del dinero que pagamos. Les dimos nuestro número de cuenta y esperamos, pero nunca hubo ingreso del dinero prometido. Desde septiembre hasta diciembre nos pusimos varias veces en contacto con Maria. Primero nos iban dando excusas de que “ya pagarían, estaban muy ocupados pero pronto recibiríamos el ingreso”, pero nunca ingresaron nada. Desde hace unos meses ni siquiera responden a mis mails ni a mis llamadas, por lo que supongo que me puedo ir olvidando de MI DINERO. Quedáis avisados: mucho cuidado con vuestro dinero!!!! Nos ha pasado en su hotel del Duero, pero también puede pasaros en este por ser del mismo propietario. No cumplen su palabra, no son de fiar.

SMiranda SM: Muito bom adorei, excelente lugar, e uma experiência a repetir com certeza.

Eu não sei porque eles têm até mesmo um número de telefone listado, já que você passa 10 minutos no sistema automático e ninguém nunca atende o telefone. Eu compro muito na Best Buy, online e na loja, sou um membro de elite, mas é tão frustrante passar horas ao telefone e nunca falar com uma pessoa. E a única opção é dirigir de Harlingen para Brownsville e tentar não explodir com eles por causa desse problema.

Trabalhar com o Tyler Powers foi excelente. Ele era sempre pronto a responder aos meus e-mails ou telefonemas. Ele foi muito prestativo em cuidar dos detalhes contábeis no fechamento da venda da minha propriedade quando eu moro a bordo e arquivar meus impostos de renda. O seu custo de serviços era razoável e o seu conhecimento era profundo. Ele tem um interesse genuíno nos seus clientes, já que ele levou tempo extra para ajudar a responder perguntas e trazer à tona os erros que outra empresa de contabilidade fez. Eu tenho altos padrões, especialmente com a contabilidade como meu campo de estudo, e Tyler excedeu todos eles. Eu recomendo altamente a Gauvreau & Associates.