Ivette Garcia: En el mes de julio de 2018 hicimos una reversa en Family Secrets Douro (el propietario es el mismo que Family secrets Santo Andre) para una estancia de una semana en este hotel. Para revervar el propietario nos obligó a pagar el 100% del coste de la estancia antes de la fecha de la llegada, y así hicimos. Infelizmente, el día en el que teníamos que llegar al hotel tuvimos un imprevisto de salud que nos impidió hacer nuestras vacaciones. Nos pusimos en contacto con Maria y nos dijo que no nos preocupáramos, que nuestra salud era lo primero y que buscarían una solución, todo fueron buenas palabras. En septiembre nos enviaron un mail diciendo que nos podían devolver la mitad del dinero que pagamos. Les dimos nuestro número de cuenta y esperamos, pero nunca hubo ingreso del dinero prometido. Desde septiembre hasta diciembre nos pusimos varias veces en contacto con Maria. Primero nos iban dando excusas de que “ya pagarían, estaban muy ocupados pero pronto recibiríamos el ingreso”, pero nunca ingresaron nada. Desde hace unos meses ni siquiera responden a mis mails ni a mis llamadas, por lo que supongo que me puedo ir olvidando de MI DINERO. Quedáis avisados: mucho cuidado con vuestro dinero!!!! Nos ha pasado en su hotel del Duero, pero también puede pasaros en este por ser del mismo propietario. No cumplen su palabra, no son de fiar.

SMiranda SM: Muito bom adorei, excelente lugar, e uma experiência a repetir com certeza.

Este BBB em particular é menor que o do Park Meadows Mall, por isso eles têm menos seleção. Nós nos inscrevemos no BBB para o nosso casamento e tivemos vários itens para devolver. O processo de devolução correu muito bem -- não trouxemos os nossos recibos de presentes, por isso eles simplesmente procuraram o nosso registo no balcão de check out. Devido ao tamanho menor da loja, havia alguns itens na nossa lista que eles não tinham em estoque. Um associado de vendas nos ajudou com prazer a localizar o item online e o mandou para nossa casa gratuitamente. Como estávamos comprando outros itens na loja com um cupom, ela nos deixou usar o cupom para a compra online, o que foi ótimo! Todos os associados de vendas deste BBB foram muito simpáticos e prestativos!

Pessoal simpático, só vende móveis de qualidade e embora caros, você recebe o que paga. Tire um tempo para verificar a qualidade e construção dos seus móveis. Os seus móveis que vão durar. O seu atendimento ao cliente é incrível. Eles foram além e acima para garantir que estávamos 100% satisfeitos quando tivemos um problema com o nosso pedido. Eu definitivamente vou comprar todos os meus futuros móveis aqui. Eles também têm grandes marcações em amostras de lojas que precificam as peças de forma bastante razoável. Fizemos compras no Orland Park, no local de Il.